客服开会的主要内容：
1、客服部员工需提前15分钟到岗，并换好工服，做好准备工作。
2、考勤表签字后，由客服主管主持召开部门晨会。
3、客服部员工将前一天发现的问题提出，互相沟通，并由客服部主管协调，同时提出解决办法。
4、客服部主管可将前一天在工作中发现的各类问题提出，寻找解决办法。
6、安排、布置当天的各项工作。
通过开会，让电商客服知道工作从头到尾需要怎么做，然后怎样做才会让顾客满意，提高转化率。这两个方面，是电商线上运营的重要要点。
给电商客服开会，可以通过会议上传下达，联络左右，互通情况，交流经验，发挥信息沟通的作用，较之其他沟通形式，会议沟通具有直接、快速和形象的优势。
一般就是总结以往的工作内容，包括：遇到的问题、怎么处理，以及近期工作安排。
