网店运营管理知识技巧

快手电商发布《关于全面调整“电商违规管理规则”的公告》。公告称，为进一步提升快手电商平台对违规行为的治理水平、提高违规处理合理度，平台决定对现行的违规处理规则进行调整。 本次调整的主要内容为：调整部分违规行为名称，以帮助商家/达人朋友提升理解; 调...

每个电商平台的发展与进步，都离不开推广与销售。今天小编就来为大家介绍淘宝客天猫超市推广怎么做，各位运营天猫超市的亲们，对于这个问题一定充满了好奇与期待。下面小编就来为大家讲解一下。感兴趣的朋友认真阅读哦。 天猫超市如何做推广? 天猫超市是淘宝天猫...

为了规范平台商家客户服务行为，提升平台服务水平，为消费者提供更好的服务，现对《快手小店商家客户服务管理规则》进行修订。规则于2021年8月24日修订，2021年9月1日生效。具体内容如下： 一、规则概述 1.1 目的 为规范商户向快手小店消费者提供高质量的客户服务，提升...

昨日快手发布了《快手小店商家客户服务管理规则》修订公告，本次修订主要对服务质量考核、违规处理方面进行调整。新规则将于2021年9月1日生效。 在服务质量考核方面： 将原来的“店铺5分钟回复率不得低于80%”调整为“商户客服3分钟回复率不应低于70%。” “店铺服务满...

快手客服服务态度差中差评率是指用户在咨询客服过程中，对提供的服务的客服服务因“服务态度差”给出“一般”或“失望”评价占总的“一般”和“失望”的比例。 客服服务态度差中差评率=(不满意原因为“服务态度差”的一般评价量+不满意原因为“服务态度差”的失望...

快手客服服务态度差中差评率是指用户在咨询客服过程中，对提供的服务的客服服务因“服务态度差”给出“一般”或“失望”评价占总的“一般”和“失望”的比例。 客服服务态度差中差评率=(不满意原因为“服务态度差”的一般评价量+不满意原因为“服务态度差”的失望...

快手客服们在做好服务的同时也应该要深入去了解一下平台制定的相关规则。那么快手客服服务违规和处罚规则有哪些?下面给大家讲述一下。 一、定义 服务违规，是指商户的客服服务质量、发货服务、售后服务等不达标或违反快手小店相关服务规则的情形。 二、常见违规类...

前面我跟大家已经讲过了天猫爆款带来的好处之后，有不少的天猫卖家心中也萌生了打造爆款的念头，那卖家打造天猫爆款的方案是要怎么做呢? 天猫大爆款的方法： 一、试推广 1.潜力宝贝已经选择完毕根据潜力宝贝设置直通车： 第一步，关键词选择;(关键词的选择是直通车...

商家成功入驻天猫后，并不代表自己可以坐等收钱了，现在在淘宝天猫开店的商家数不胜数，想要在这些商家中脱颖而出，必须要不断地推广，并打造属于自己的爆品。相信很多天猫商家都知道打造爆品的重要性，不过，天猫爆品到底是什么意思呢? 天猫爆品和爆款是不同的。...

天猫代运营有哪些推广方法,推广方式介绍?开实体店非常容易，可是要把一个店铺管理好才算是较难的，因此有一部分商家为了更好地方便会挑选淘宝代运营，下边大家就一起来了解一下淘宝代运营都有哪些推广方式! 绝大多数的淘宝代运营的推广方式能够分成二种，一种是运...

天猫店铺运营是讲究技巧和方法的,有一些卖家朋友想要操作推广,然后再去考虑天猫店铺运营,那么今天带来了一篇文章,里面会介绍一下天猫店铺多久可以推广! 天猫店铺多久可以推广? 1、从新店扶持期,新品上架后,平台会给与一定的扶持。 这个扶持期一般从一周开始到一个月...

什么类目，什么产品。天猫店铺想做好主要从淘内流量和淘外流量两个方向考虑： 1、淘内流量 手淘搜索、猜你喜欢、淘宝直播、淘宝站内的各种流量入口。 手淘搜索想做好主要涉及到的内容是个性化、交易的人数、笔数钱数、回头客等数据，起步比较简单，但是后期想做好...

其实不管是在淘宝平台上开店运营，还是在天猫平台上开店运营，都需要做好营销推广的工作，对于天猫平台的卖家朋友们来说，有必要深入学习一下这个天猫店铺推广的技巧有哪些! 一、天猫店铺推广的技巧有哪些? 推广前戏很重要，没有任何准备的推广是事倍功半，甚至容...

很多新手商家肯定会很迫切的想把店铺做好，那么，前期的推广的就会很重要，接下来为大家来介绍一下。 1、比如大家都比较常见的直通车推广平台，这种推广方式十分高效，简单粗暴的直接烧钱去引流，能快速获取一批精准客户。 2、直播推广，这是最近两年比较火爆的一...

天猫店铺常见的推广方式有直通车、淘宝客、直播这三种，除此之外，老顾客推广也是天猫店铺常用的推广手段。 那天猫店铺推广要注意什么? 1、新品不要刻意去做某些关键词，给你什么词你就去做什么词(将军令、生意参谋) 还有就是你的直通车也可以去这个词 、去收藏和点...