随着电商行业的发展,从开始的淘宝、京东等地图片展示,到现在的抖音直播销售,虽然在商品了解上更直观了一些,但是销售方式还是一样的,就是通过网店的客服下单。现在电商行业竞争这么激烈,没有好的客服人员怎么行?于是选择客服外包成了优化客服的捷径,客服外...
对于客服外包这个行业相信大部分电商主都有所耳闻,现在电商行业的竞争比较激烈,一个个电商平台的出现,使得专业客服供不应求,尤其对于新型的抖音电商平台,商家没有客服经验,对专业客服的需求更是强烈。怎样才能解决市场对专业客服的饥渴需求呢?商家锁定了外...
客服是提升客户满意度的关键一环,抖音客服对于转化至关重要,引导转化、处理客户提出的问题、关联搭配销售等等,都是客服必备技能。抖音小店的客服是通过飞鸽系统嫁接完成的,消费者售前售后的咨询,商家通过飞鸽系统为消费者提供答疑。 今天电商君就为大家汇总...
以下是萌萌客客服外包公司小萌总结的抖音网店卖家客服需要遵守的各项规则,一起来看看都有哪些吧。 1、面对货到付款订单,订单可能会处于待确认、备货中、已发货、已完成等状态。当抖音实体商品处于待确认、备货中状态,买卖双方都能取消订单,但卖方取消想要小何...
“七天无理由退货”的适用范围到底是什么?直播间消费售后有问题,商家和大主播却互相推诿?近年来,电商网购、直播带货、外卖餐饮等等网络消费已成为人们主流的消费方式之一,但同时,相关消费纠纷也层出不穷。 为妥善审理网络消费纠纷案件,依法保护消费者合法权...
最近很多学员反馈小店后台好评返现问客户要二维码,都收到了平台的违规提醒。 这种分为两种情况: 一种是客户主动询问能否好评返现,之前我们都是要求客户好评截图之后,提供二维码给客户打款返现,或者添加微信等等方式给客户返现 另外一种是产品质量问题,有的...
一些抖音新手也会想办法去做好新手任务,可是大家是否清楚这个新手任务应该要怎么完成呢?具体有什么售后规则呢? 一、抖音新手完成任务方法 1、添加商品入口 点击隔热主页“商品橱窗”-右上角“电商工具箱”-“商品橱窗管理”添加商品 2、如何添加淘宝商品 添加淘宝商...
事件基本情况: 我是一个95后的创业者,今年刚刚毕业,准备开始运营自己的抖音号,上抖音官网,弹出企业认证,想着自己也有公司营业执照就试试做一下企业认证,没想到,接下来抖音的一系列操作,让我这个刚毕业的大学生真正领会了什么才是社会? 起因: 这是我被通...
本篇文章给大家谈谈做抖音客服的流程和规则,以及抖音客服操作流程对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。...
1.热点话题可以在哪里找到?(ACD) A、抖音热点榜 B、飞瓜数据 C、搜狗热搜榜 D、微博热搜榜 2.以下哪种创造视频内容的方式是错误的? (D) A、直接搬运 B、内容含有明显的营销广告视频 C、内容含有色情、低俗、非正向价值观等违规内容 D、以上都是 3.如果发的视频一直不火,可以...
对于在抖音开店的新手商家来说,抖音规则很难一下子都弄明白,不过现在抖音为了帮助各位商家达人更好了解平台规则,避免无意违规,维持良好的带货环节。推出了“规则考试中心”,完成考试还可能获得信用分奖励。来看看关于抖音规则考试中心的介绍吧。 1、抖音考试...
抖音商家前往抖音电商学习中心,参与规则中心考试可以获得信用分奖励,从而提高你在抖音店铺的分数。这里小编就为大家带来了抖音电商考试试题及答案,抖音规则考试中心答案大全最新版,希望对你有所帮助。 1、关于商品分享,以下哪类商品平台允许分享?(C) A:枪支弹...
1.达人带货口碑计算数据周期为() A.近90天(正确答案) B.近60天 C.近30天 2.达人展示带货口碑的门槛是() A.近90天带货生产签收订单量满足30单 B.近90天带货生产支付订单量满足30单 C.近90天带货生产正常支付订单量满足30单(正确答案) 3.以下哪项指标是新版带货口碑考核指标() A.商品...
最近有关抖音规则考试题目及答案网上也有不少人关注,为了能够获取更好的成绩,网上也有不少人查询关于2023抖音违规考试答案信息,今天小编也整理了一份关于最新的抖音平台违规考试试题,所有的题目及答案都在这了,有需要的用户可以做个参考。 一、最新的抖音平台...
抖音现在在国内的人气也是超级高的,大家对抖音新客服的一些上岗考试内容咨询不断,很多小伙伴也都想要提前了解这个考试内容。那么,抖音新客服上岗考试答案是什么呢?今天小编也整理了一份关于抖音新客服上岗考试答案2023最新,一起看下吧。 一、哪类客服需要参加...