客服外包多少钱

首先，需要给客服人员以完善的制度福利保障和完善的晋升渠道，很多客服在公司里做不长久，主要的原因就是没有发展前景，因为对于一个客服外包公司来说，客服并不属于核心部门也没有关键技术，可替代性很强。没有了发展，待遇上不去，自然离职率会很高。...

临时客服模式，一般报价是200元/人/天左右，节假日期间300-400元/人/天左右。价格根据店铺的实际情况而定。这种模式比较受临时托管店铺的喜爱，当遇到双十一或店铺店庆等比较大的平台活动时，是商家的最好选择。...

网店和客服外包公司的合作模式。因为每个网店的需求都不一样，所以外包公司制定了各式各样的合作模式，长期合作模式有固定薪资、底薪+提成、按咨询量阶梯收费;短期合作模式有临时外包、促销活动外包。合作模式不同，满足的网店需求不同，报价自然不一样。...

首先，最明显的就是节省了客服的用人成本。自聘客服不仅需要支付客服的工资，还要给客服租办公场所和缴纳保险，这些都是额外的支出。在线客服外包之后就不需要操心这些事情了，只要支付给外包公司一笔客服费用就行。...

从客服人员与客户交流技巧上看外包有什么好处。在线客服与客户交流的工具是电脑或者手机，根本看不到对方的表情，所以外包公司就要提高客服交流技巧。礼貌用语、话术等都是客服要掌握的基本要领。针对有些态度不好的客户也设定了紧急救场方案，以安抚为主，再变...

需要考察外包公司的硬实力。说到硬实力大家应该比较好理解，说白了就是看公司的办公环境，办公设施配置等情况是否好，人员是否充足等等。一般来说硬实力比较强的公司其它方面也不会太差，办公环境的改善，人员的扩充，办公设置的改进都是需要良好的经营状况做保...

专人专店客服报价方式。专人专店客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些，价格一般在4500-5500元左右每人每月。也有一些偏远地区的客服服务费用更低，但服务质量不一定有好的保障。总的来说专人客服更重视服务品质，客户选择专人专店客服也比较省心。...

微信客服外包的费用有三种计算方式，分别是按客服服务质量高低、按销售能力强弱和按每天咨询量多少。...

首先，没有统一的价格标准。虽然客服外包行业已经存在多年，但是市场上仍然没有相对统一的价格标准。原因是客服公司存在不同的城市，每个城市的人均消费水平不同;客服公司的服务质量不同，转化率高的自然价格就要高一些;客服工作经验不同，有3年以上的客服工龄，...

询问顾客购买的用途，针对顾客购买商品的不同用途，客服推销的商品也是有所区别的。客服在进行推荐和销售的时候，一定要根据顾客的需要，有针对性的推荐产品。...

1.通过淘宝、京东、拼多多等平台推荐的比较正规的客服外包公司，也可以在网上找一些评论比较好的外包公司或者同行推荐的，卖家可以通过网上的联系方式直接跟这些公司联系。...

固定座席服务报价。服务费用在4000元-6000元/人/月左右，这种报价方式主要适合对服务质量要求高的企业，客服只会服务一家合作商，并且这类客服都是有过两年以上相同类目的服务经验，企业可以更省心。...

1.提成式：1500元左右/人/月的底薪，再加上2-3个客服销售提成点;还有一种提成是没有底薪的，外包公司收取3个点以上的客服销售提成。两种方式整体算下来的费用是一样的，不过很多商家更愿意选底薪加提成的方式，因为这样的方式可以让客服有归属感。客服工作起来更用心...

合作模式：又分为全部外包和部分外包。全部外包是指由外包公司承接企业的全部呼叫中心服务，企业只需要安排专人进行对接即可;部分外包是指企业将非核心呼叫中心业务外包出去，自己预留核心业务。...

首先选择电话客服外包肯定是可取的，因为外包电话客服有这样的好处：...