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    抖音小店客服该如何催拍催付?有什么话术技巧?

    作者:萌催拍  发表时间:2023-07-08 14:18
    【导读】
    在抖音平台上,催拍催付卡片是一种自助化能力,可以帮助商家自助识别哪些消费者符合咨询后但未下单,或者下单后没有付款的情况,而且能在商家设置好的条件下,自助化给消费者发送催拍催付卡片,减轻客服工作量的同时,提升售前转化率,那么抖音小店催拍催付话术有哪些?下面跟着小编一起了解一下吧。 商家想要用好催拍催付功能,卡片发送话术和发送时间点是关键,

    在抖音平台上,催拍催付卡片是一种自助化能力,可以帮助商家自助识别哪些消费者符合咨询后但未下单,或者下单后没有付款的情况,而且能在商家设置好的条件下,自助化给消费者发送催拍催付卡片,减轻客服工作量的同时,提升售前转化率,那么抖音小店催拍催付话术有哪些?下面跟着小编一起了解一下吧。

    商家想要用好催拍催付功能,卡片发送话术和发送时间点是关键,对于话术而言,一般建议用利益点对消费者进行吸引,常见的利益点如下:

    1、价格优惠吸引

    亲亲,您选的这款商品在热销中,记得在活动期间内下单哦,有什么问题都可以咨询我哦~

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    2、暗示库存紧张

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    3、强调发货及时

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    4、强调售后保障

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    对于时间点而言,一般建议催拍设置咨询后5分钟未下单,而由于平台设置拍下未付款的订单,会在30分钟自动关闭,因此催付卡片设置,一般推荐5分钟、10分钟、15分钟这些节点。

    以上就是小编为大家带来的关于“抖音小店催拍催付话术有哪些?有什么时间要求?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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