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    北京客服外包的收费方式

    作者:萌收费  发表时间:2022-06-20 16:06
    【导读】
    由于北京电商行业发展迅速,兴起了许多依附电商行业发展的第三方服务,其中北京客服外包就是之一,很多店主在选择这在服务之前,都比较关心北京客服外包的收费问题,此文小编就为大家详细介绍北京客服外包的收费方式。

    大城市的客服公司业务越来越受欢迎,主要原因是目前的客服行业面临着招聘难,人员流失大,客服难培训,难管理等一系列问题。客服服务公司凭着自身的团队优势正好解决了这些问题,因此受到众多行业的欢迎。下面我们来看看北京客服公司一般的收费方式吧。

    一、按坐席收费的方式

    这种方式是租用全职客服坐席的方式,一般是按照坐席人员来收费的,根据客服种类不同价格不同,一般电话客服客坐席是5000-8000元每月,在线客服的坐席是5000-6000元左右每月。选择按坐席收费的公司一般都是业务量比较大的公司。

    北京客服外包的收费方式

    二、固定薪资的收费方式

    固定薪资的收费方式和按坐席收费的方式的区别是固定薪资的收费方式不一定是全职的客服,可以选择非全职的方式(拼坐席),选择固定薪资方式的公司一般情况是客单价比较高,但是客服工作量并大不。

    三、底薪加提成的收费方式

    不论是哪家客服公司,采用最普遍的收费方式都是底薪加提成的收费方式。这种方式的好处是可以给客服最大的激励,不论是电话客服还是网店客服,提成激励的方式都是适合的。底薪加提成方式的另一个好处是对于企业来说在销售淡季可以节省企业开支,旺季多出钱,淡季少出钱,从而节省了不必要的开支。

    北京客服公司的收费方式不外乎上面几种,就算衍生出一种全新的收费方式,其实也是万变不离其宗的,都可以归类到上面三种方式。在选择客服服务公司的时候到底哪种适合自己,这就得根据公司自身的情况来核定选择了。

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