电商客服外包供应商能提供哪些服务

电话呼出外包，是指企业将电话呼出业务外包给专业公司来做。岗位职责是通过电话与新老客户进行沟通，推销自己的产品或者服务;定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

合作安心。专业的客服外包公司会给企业提供试用期和观察期，在观察期间如果服务不满意可以随时终止合作。

长时间的服务。店主自己雇的客服，不仅需要店主培训各种知识，而且还要安排早晚班。外包客服是全天16小时的客服在线时间，客服没有周六日和节假日，随时保持抖音小店的客服在线，时刻在线等着客户过来咨询问题，不会错过每一各客户资源。

软硬件集成类服务。软硬件集成类服务是指客服外包公司可以为企业提供一些软硬件或应用集成服务，根据企业需求来提供一些辅助软件，还能够为企业自身的系统扩展一些呼叫系统的功能。

电商客服外包平台是一种专门为电子商务行业提供客服服务的机构。这些平台致力于为客户提供一系列的客服支持服务，包括但不限于客服咨询、售后服务、退换货服务等。