连带销售在我们的生活中到处可见，比如有位顾客刚在服装店买了一件上衣，销售人员根据顾客买的衣服再给顾客推荐一件适合的裤子或鞋子，这就叫连带销售，连带销售要比第一次销售要更容易成单，因为店铺和顾客之间已经建立了信任，所以可以省去很多的步骤，销售起来也就跟容易一些。
但并不是随便给顾客推荐就能产生连带销售的，想要做到连带销售，首先销售人员要了解顾客的需求，其次要多听、多问、多推荐。比如天猫网店的客服可以在顾客第一次消费时多了解一下顾客的需求，从顾客当时的需求中猜想到顾客还需要哪些东西，在推荐时候的商品给顾客，或者每当店铺有活动时都跟顾客说一声，这样也很容易产生连带销售，具体该怎么做呢?请往下看：
1、找准客户浏览的商品，了解产品的功能以及作用，方便给客户推荐以及说明。
2、了解客户的需求(比如需要的款式，以及效果：充电快，方便等)，灵活运用FAB法则。
FAB法则，即属性、作用、益处的法则。FAB对应是三个英文单词：Feature(产品特征)、Advantage(产品特点)和Benefit(产品优势)，按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
3、简单地销售如上，热情，专业，适当的推销，下面进入连带销售，客户确定需要的商品后，可以给其推荐相应的套餐(淘宝商家常用的一种营销)。
4、例：充电线和充电宝，客户选择的是面条数据线，就可以推荐白色充电宝了，套餐一般比分开拍下要划算，可以从这个方面入手，充电宝现在也比较常用，人手必备，划算的价位，大部分人都会考虑~
5、套餐较多的情况下，还可以在客户拒绝前面一项套餐的同时，推荐另外的(需要是客户需要的)。
6、连带销售法一般运用服装类销售较多，针对店铺的活动而定~除了套餐外，还可以用于满减，优惠券等(满足金额可以优惠)。
以上就是关于天猫客服连带销售的话术和技巧的全部内容了，是不是觉得很简单呀，连带销售就是不停的了解顾客、有活动就通知顾客(但不要形成骚扰)、根据顾客现在的需求联想到顾客可能会有的其他需求。
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