说起淘宝客服外包，电商掌柜的应该不会很陌生，现在已经是一个很成熟的第三方服务商了，也是电商行业迅速发展下衍生出来的。那么，那些店主会想到把客服这种重复性机械性的工作外包出去呢，客服外包出去有什么好处?又如何找到靠谱的服务商呢?下面听小编跟大家讲解一下。
相信很多店主都会有以下几种经历：
1.自己想周末给自己放个假，但是店铺还没有人来搭理。
2.每天都都固定的时间来吃饭，休闲、运动等时间，还不想错过这些时间段购物的顾客。
3.自己找货源，发货，打理店铺这些事情已经很忙了，不想把时间浪费在与客户直接交流上。
4.不一定什么时候有事，几天或者数天的时间上不了网，接待不了客户，想找临时的客服来接待咨询的客户。
5.销量逐步提高，自己忙不过来，但是还没到自己招客服的阶段，还不想让客户白白的流失掉。
6.自己店铺已经租客服了 ，但是又不能24小时倒班。
7.还有自己招聘客服难度大，离职率高、办公室租金贵、工资高，招聘完了还得培训，有的好不容易培训完了，干不了几天又要辞职，又要涨工资的。浪费时间又浪费金钱的。
相信店主都会有这样的情况，那么，他们为什么不请坐班客服给他们上店铺么，因为，外包给专业的团队做，省时，省心，省力。
下面我们来看看客服外包的好处有哪些?
1、能够有效的避免大量的资金投入到人力当中所带来的不确定风险，让资金投入到店铺商品之中，成为一种良性 的循环，从而实现双方共赢。
2、能够让店主有时间专注于核心的店铺经营工作，提升店主的专业度和核心竞争力。
3、降低了成本，舒缓资金压力，客服网店的经济弱点。客服外包可以降低网店的风险，摆脱杂物的干扰，由客服 外包来分担劳务风险，使店主能够专心的经营核心资源，发展竞争优势，使店铺逐渐的形成产业化。
4、使销售流程简化，节省时间，能够及时的车里各种问题，提高买的的满意度，间接性的提高销量。
5、拥有服务的专业知识，省去了店主招聘和培训的时间。良好的服务态度，提高店铺的转化率。
6、客服人员稳定，不像自己找的客服那样三天两头的有离职人员，每天7*15小时长时间在线，全年无休。不让店铺错过每一笔订单。
然而，现在市场上的客服外包小团队琳琅满目，鱼龙混杂，要找到一家靠谱的服务商确实不容易，北京萌萌客网络科技建立的初衷就是要为商家提供最优质的服务，帮助店主以最低的成本创造最大的利润，我们拥有一支经验丰富的客服团队，都是多年服务于网店的人员，积累了优质服务的经验，实现对客服的流程化、标准化、数据化管理，力助店主提高转化率!
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