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    拼多多专业客服外包的费用如何?

    作者:萌如何  发表时间:2023-08-25 16:06
    【导读】
    由于拼多多的上市,平台对于服务质量要求增高,很多店主都选择专业的拼多多客服外包公司合作,那么拼多多专业的客服外包费用如何呢,成为很多店主关心的问题,此文小编就为大家做了详细介绍。

    随着拼多多平台的上市,很多店主都选择拼多多平台开设自己的店铺,由于店铺的增多,导致客服需求加大,为了满足客服需求很多拼多多店主选择与专业的客服外包公司合作,那么拼多多专业外包的费用如何成为很多店主关心的话题,下面小编就来为大家做一下具体介绍。

    我们要想知道拼多多客服外包的费用,首先要知道外包是根据什么方式进行收费的,外包公司主要根据的服务方式,针对不同的服务方式有相应的收费,市面上主要有以下三种收费方式。

    拼多多专业客服外包的费用如何?

    一、专人客服收费方式。

    专人客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些,价格一般在4500-5500元每人每月。也有一些县城或偏远地区的客服服务费用更低,但服务质量不一定有很好的保障。总的来说专人客服更重视服务品质,客户选择专人客服也比较省心。

    二、底薪加提成收费方式。

    底薪加提成方式依然是很多客户青睐的一种外包收费模式。底薪加提成的方式能够有效的激发客服的主动销售性,从而让店铺的销售进入一个良性的循环。当然选择这种收费方式相比按咨询量收费的方式来说店主付出的客服薪资可能会略高一些。大部分店主为了店铺的综合效益,单纯为了节省这笔开支的情况也不是很多。

    三、按咨询量阶梯收费方式。

    最后提到的按咨询量阶梯收费的方式是目前大多数中小店主的钟爱选择。这个收费方式具有以下优点:首先综合服务费用低廉,性价比可以说是非常之高,这也是大部分店主热衷的理由;其次,按咨询量收费方式是根据咨询量来浮动的,旺季店主多开支工资,淡季店主节省开支,这种收费方式非常符合当下网店的淡旺季状况,能够很好的配合店主做淡季旺季的运营调整。

    客服公司收费模式

    以上就是小编为大家总结的关于拼多多专业客服外包费用如何的内容,在此小编还要提醒各位店主一句,选择外包服务不应该注重价格还要注重服务,要选择性价比比较高的外包公司合作。

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