淘宝客服专员岗位职责是专门为淘宝客服制定的规则，里面包含淘宝客服工作内容、怎样更好的工作、怎样提高客服技能等内容。跟着小编看一下文章对客服职责的详解吧。
客服是网店的和顾客之间的桥梁，在顾客眼中客服就是网店的形象，是店铺的销售人员，如果顾客在和客服的沟通中觉得不满，那么店铺将会失去这个顾客，这么一个重要的岗位，网店该如何培养呢?一起来看看文中的答案吧。
网店的店主都希望能够提高在线客服的询单转化率，可应该如何提升呢?一、调动客服的主动营销的积极性;二、及时响应顾客;三、打消顾客疑虑，有礼准确的为顾客解答疑问。
