拼多多货源供应商

对于大多数无货源店群的新手来说，短时间内提升客服能力确实很难，所以至少不能让客服工作拖累店铺，影响店铺的销售。这里总结一下商家客服不能踩的四大坑。希望大家能管好自己的客服，不要因小失大。 一、侮辱买家 俗话说，开门做生意，要和气生财。作为客服，侮辱用户是禁忌。客服一旦辱骂骚扰用户，会影响店铺评分，还会被平台处罚甚至关门大吉!所以，不要冲动，提高自己的修养，面对任何问题都要学会冷静。当客户语气不好的时候，作为客服应该怎么做?首先要让买家意识到，辱骂客服并不能解决问题，同时要及时给出解决问题的方案。 参考方法： 第一步：先让买家冷静下来。比如：你好，我们很理解你的感受。我们开门做生意，希望妥善解决你的问题，和气生财。 第二步：充分表达尊重和理解。比如我们不想看到这样的问题。我们真的很抱歉。我们正在联系仓库，看如何为您处理。 第三步：讨论解决方案。比如，你觉得我们应该怎么解决这个问题? 第四步：提供解决方案。比如我们可以提供免费的退换货服务，或者补偿你的差价。你同意吗? 第五步：及时行动，解决问题。 其次，如果遇到不讲理的买家，可以在客服聊天页面黑或者举报买家。 不要担心，举报成功后，买家发送的消息不会计入我们的回复率。拉黑后，买家的信息不会发送到店内其他客服，统计系统也不再统计买家的信息，但不会影响买家在店内的任何交易行为。 这个地方大家要注意：举报拉黑买家时，不需要向买家发送“我要拉黑举报你”等威胁性言论，以免激化矛盾，造成不必要的误会。我们可以直接黑买家，不用管对方说什么。 二、诱导非官方交易 诱导非官方交易是指商家主动诱导拼多多用户或接受用户要求，通过非拼多多官方渠道进行交易或收付。说白了，我们所有的交易都要通过平台完成。如果需要补运费或者资金有所作为，也可以利用平台的“小额支付”、“发红包”功能。 比如发现买家因售后问题多付了钱或者需要赔偿买家，可以在拼多多业务【管理后台】-【售后管理】-【小额管理】中推出“小额打款”。当你发现买家支付的钱少了，可以使用聊天页面上的“小额收款”功能，也可以在聊天页面上引导用户使用“红包”功能。 平台除了诱导非官方交易，不允许将客户引流到站外任何平台，包括微信、QQ、第三方网站。所以你千万不要在聊天工具里发任何卖家的联系方式，售后服务电话除外。如果买家主动发送联系方式，我们只是默默添加，不回复，防止对方钓鱼投诉。 三、过度承诺 如果你的商品或服务不能满足买方的要求，不要为了销售商品而向买方做出虚假承诺。比如买家购买定制商品，平台规则不支持退货。但是，如果你答应退货，你就得自己背锅。如有争议，买家在售后申请平台介入时，平台仍以你的承诺为标准。 所以，当我们做不到的时候，不要盲目承诺，包括商品的质量和功能。我们应该如实描述货物的情况。一句话可以提到缺点和不足，但不能夸大。这是减少售后纠纷，降低退换货比例的最好办法。 四、长时间不回复买家 正如我们在前面的订单查询技巧中提到的，每个客户对新店来说都是非常珍贵的。所以，如果面对前来咨询的客户，我们无法尽快回复，直接的损失就是客户流失。 同时，拼多多平台还有针对商户客服的“三分钟人工回复率”考核，影响客服数据指标、店铺权重、店铺曝光和展示，最终影响流量获取!而且回复不及时对用户的购物体验也非常不利，会极大影响转化率。 如果3分钟人工回应率指数经常低于50%，也会受到平台的处罚，甚至严重影响店内的创新推广，所以大家一定要关注客服回应率指数。

2023-11-01

随着拼多多平台越来越好，我想越来越多的人开始转向拼多多开店，而拼多多平台大多数走的就是薄利多销，价格低，所以说，我们的店铺货源就显得尤为重要了。那么在拼多多开店要怎么找便宜的货源呢? 1、自己生产 拼多多平台上有很多的厂家，可以自产自销，商品直通消费者，没有中间商赚差价，所以商品价格更美丽。 2、一件代发 主要是从一些货源平台找供应商拿货，比如1688、多多批发这些，上面聚集了全国的供应商，商品品类丰富，应有尽有。一般来说，这2个店铺就可以满足大家的货源需求了，主要是看你会不会挑，多花点心思还是可以找到好货源的。 这些源头厂家，不仅物美价廉，还能支持一件代发，非常适合小卖家去做。新手小白想开店的话，可以去试试。 3、实体厂家 除了可以在线上货源平台找货，我们还可以找一下自己身边的资源，现在每个地方都有一些生产型的厂家，如果你身边刚好有一些适合在拼多多上面卖的厂家生产的商品，可以去找这些厂家谈合作。 4、店群模式 如果实在找不到好货源，也没关系，无货源也可以在拼多多开店，这里主要是走店群赚差价的模式，全网都可以是我们的货源。我们可以从其他平台选择商品，然后加价放在自己的店铺销售，赚取差价。 店群模式，顾名思义，就是开很多的店铺，通过卖很多的商品来抓住市场，让买家无论搜索什么关键词，搜索什么类别和位置，都可以搜索到我们的商品。这种方式不需要自己囤货，不需要进行付费推广，也不需要太复杂的操作技巧，开店成本很低，只需要借助工具采集别人店铺的商品上货。 其实现在信息和物流很发达，基本上都能找到自己想要的货源，毕竟现在是供大于求的市场，如果你看准了一个产品，那么可以参考上文的几个渠道去寻找货源。

2023-09-11

很多拼多多卖家在开店的时候，可能也会想要找到合适的货源，但是却不知道开拼多多店铺到底应该怎么去拿货，另外也要想好无货源店铺应该怎么去做，小编这就来给各位分享。 一、拼多多开店怎么拿货? 找货源的时候，其实有很多种方法。最简单的，也是很多人都清楚的一种方式，就是通过阿里巴巴这类网上的批发平台，通过阿里巴巴上的一些数据，我们也可以分析出来，当前这个商品是否属于是热销商品; 而且阿里巴巴上很多的商铺都是支持一件代发的，如果你在开店前期的资金不是太多的话，完全可以找支持一件代发的阿里巴巴商铺，店铺中出一单，让阿里巴巴商铺发一单就行了，轻松实现中间商赚取差价。 还有很多拼多多平台会在淘宝上找一些热销商品，并且，直接将淘宝中的商品上架到拼多多店铺中。因为在淘宝平台中，可以非常轻易的找到热销的，受到大多数人喜爱的商品。 将这些商品上架到自己的拼多多店铺中，价格当然要比淘宝中的高一些。然后当店铺中有人下单之后，你再去淘宝平台上下单，收货地址直接填写成你客户的收货地址就行了。 二、无货源怎么做? 无货源模式简单来说，就是我们没有货源。没有货源，我们要做的就是寻找货源，然后复制货源信息，上传到我们自己的店铺当中，等有顾客下单，我们再去上家的店铺拍单，由上家来派单发货、处理售后，我们做好中间的沟通工作就可以了。 全网的商品都可以是我们的货源，我们可以用采集工具来代替人工采集，快速的找到货源并采集到店铺里。只要一款产品市场需求大，溢价空间不错，我们就可以去采集，然后上传到我们自己的店铺当中进行售卖。 那么以上就是客服外包平台全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具，记得关注小编呦。

2024-03-25

随着拼多多不断发展，越来越多的商家选择入驻。但是还有很多朋友在问在拼多多开店一定要有货源吗?开店注意事项有哪些?下面小编就来讲解一下。 一、拼多多开店一定要有货源吗? 不一定要有货源，如果我们没有货源可以开无货源店铺。 二、开店有哪些注意事项? 第一点，消费群体 开店最重要的是选择产品，找到消费者群体，只有找到正确的消费者群体，店铺才会有流量。准确的流量对店铺来说非常重要。了解目标群体的消费水平和偏好，如果你不知道怎么查询，可以使用多多大师工具箱来查询哪些类目最受欢迎，以及客户喜欢的价格范围。简而言之，首先了解市场情况。 第二点，货 卖家可以选择他们熟悉的类别，或者他们自己的渠道。具有价格优势的产品。价格非常重要，使用拼多多的用户都是为了便宜和负担得起。没有必要储存商品!供应商一次交付，以降低货物积压的风险。它还降低了仓库、立面租赁、人工包装、物流配送、产品图片拍摄、设计等人工和技术要求。非常方便和省钱! 第三点，钱 拼多多开店也需要投入一定的成本，推广引流、补单，卖家需要合理分配资金，不要盲目投资。 第四，保证金规则 1.拼多多在首次发布商品前需要支付店铺押金，不同类别的押金也会有所不同。拼多多押金支持：支付宝支付。线下汇款支付。 2.代微信收取0.6%的交易费，拼多多平台目前不收取任何提点。 注：存款在开店过程中冻结，无法提取。退货流程结束后，存款将返还给支付账户。 与淘宝和京东相比，拼多多平台的进入门槛相对较低，所以很多网友想在拼多多平台上开店。事实上，他们可以在拼多多平台上开店，台上开店，但有必要掌握一些经营店铺的技巧。 以上内容就是多多大师带来的回答，希望对大家有所帮助。

2023-08-31

在拼多多开店，货源质量直接决定店铺的生死。选到劣质供应商，轻则售后不断，重则店铺被封!那么，如何辨别优质供应商，避免踩坑?今天揭秘拼多多好货源必备的4大特征，帮你找到稳定靠谱的供货渠道! 一、稳定的价格竞争力 拼多多用户对价格高度敏感，但低价不等于牺牲利润。优质供应商需满足： 1.成本优势：供应链具备规模化生产能力或渠道议价权，能提供低于市场价的批发价。 2.利润空间：建议商品售价=成本价×(1.5-2.5倍)，确保促销活动时仍能盈利。 3.价格稳定性：签约前确认供应商是否频繁调价，避免因原材料波动影响长期合作。 二、可靠的库存供应能力 拼多多的拼团模式可能瞬间带来爆单压力，需重点关注： 1.库存深度：供应商需承诺常规款备货量≥日均销量的3倍，避免断货导致订单取消。 2.补货周期：服装等快消品补货周期应≤3天，电子产品等标品可放宽至7天。 3.应急机制：提前约定爆单时优先排产、临时加急发货等条款(建议写入合同)。 三、严格的质量管控体系 质量问题是引发退货差评的主因，筛选供应商时应： 1.资质验证：要求提供质检报告(如CMA/CNAS认证)、品牌授权书等。 2.样品实测：建议首批进货前自购3-5件样品，进行破坏性测试(如电器通电24小时、服装水洗10次)。 3.售后追溯：优先选择支持质量问题无条件退换的供应商，并明确返修成本分摊比例。 四、高效的履约服务能力 拼多多对物流时效要求严苛(超时发货率需≤5%)，需考察供应商： 1.发货速度：订单付款后24小时内需打出物流单号，48小时必须有揽收记录。 2.仓储布局：优先选择在义乌、广州、杭州等物流枢纽城市设仓的供应商，降低快递成本。 3.系统对接：支持ERP系统库存同步、自动打单发货的供应商可提升90%运营效率。 通过以上四大特征筛选供应商，可系统性降低经营风险。商家还可通过“拼多多商家版-供应商管理模块”建立评估档案，定期更新供应商分级，逐步构建优质供应链生态。

2025-05-21

货源是抖音快手直播带货的载体，那么如何才能找到货源供应商呢?下面我们就来介绍比较常见的几种方法。 1、发布招募令 一般抖音快手做直播带货都有自己的账号，可以在账号挂出自己的合作联系方式或者拍摄相应的招募短视频，有很多供应商看到会主动找你。 2、参加展销会议 在全国各地都会举办一些产品展销会，如 糖酒会、小商品会、服装展销会等等，有综合性的展销会也有垂直度较高的展销会，会吸引全国各地的供应商参加，做直播带货的朋友可以参加，可以快速直接的找适合自己的货源进行洽谈。 3、利用好身边的人脉资源圈 做直播带货也有自己的圈子，在圈子中可以做资源共享，好的货源供应商可以找圈内的朋友相互介绍。 4、利用好线上平台寻找供应商 现在很多垂直度较高的供应商网站也有不少，另外很多供应商也会发布一些招商信息，可以去搜索查找。

2023-12-12

今天，萌萌客客服外包公司小编来给各位朋友们分享一下，天猫无货源店群采集选品后，该如何精细化上传商品。希望能帮到各位朋友。 上传可能会有人疑惑，上传的商品有什么难的?用软件，手动都很方便快捷，没有技巧可言啊。 是的，没有技巧可言，但却是有细节可言的。 很多新手小白在做无货源模式的时候，只知道无脑上货，一天上个几百上千的，完全不管店铺的安全问题。 认为只要上的多了，就有流量，就会出单。出单了，自然就赚钱了。 但还是那句话，不管采集选品，筛选货源，还是上货，优化数据等等，运营上的每一个环节都需要我们去用心。 淘宝京东拼多多如此，天猫更该如此。 好的数据是运营出来的，不是无脑铺货铺出来的。 废话也不多说，进入正题，天猫无货源店群，如何精细化上货： 1.上货时，做好分类，不要做杂货铺，天猫一定要做精品店，做家具就只做家具，做服装就只做服装，不要混在一起去上货，如果你这样去做了，店铺绝对会废。 2、检查货源是否违规，在上传的时候带上脑子，打比方一双耐克鞋子，你发现他的售价才199元，你还认为你赚到了，不封你的店铺，封谁的店铺。大品牌对应低价格，大概率是假的，这种商品我们难免采集的时候会不小心弄上来，所以检查违规商品很重要，不要把自己坑了。 3.假货坚决不上传 4.检查图片，带有下单领券，下单立减，限时优惠39.元的字样统统去除。 5.一家天猫店铺，一天限量上传，一天最多上传50+商品，多了存着，不要着急。 6.持续到1000+左右，开始停止上货，等待数据展现。 7.第一个月，每7天检查一次商品数据，无流量，无收藏，无点击的产品下架。 8.1-7重复。 相信大师兄，只要这7点你用心去做，不偷懒，操作7天时间，一家猫店营业额达到2000+没有一点问题。

2023-09-15

快手是一款短视频应用，用户可以在应用中上传自己的短视频。近年来，快手开始涉足电商领域，推出快手无货源电商。所谓无货源电商，就是指电商平台不需要自己研发、生产商品，而是通过某些方式获取商品源供应，然后在平台上销售。 快手无货源电商的最大优势在于，无需投入大量资金研发、生产商品，降低了企业的初始成本和风险。同时，无货源电商可以更快地扩展产品线、拓宽销售渠道。 不过，快手无货源电商也存在劣势。首先，平台商需要充分考虑商品来源的稳定性和质量。其次，由于产品主要来源于第三方，平台商在价格和售后方面的掌控权有限，可能会导致竞争性价格和售后问题。 为了弥补无货源电商的一些劣势，快手可以采用以下策略 1. 寻求合作伙伴。快手可以寻找品牌商或供应商进行深度合作，合作伙伴可以提供更优质的产品，与快手形成稳定的合作关系，同时也可以在价格和售后方面与合作伙伴进行更好的协商。 2. 自有产品打造。通过自有产品打造，快手可以充分掌握产品的售价、生产周期、质量等因素。自有产品还可以根据用户喜好和数据分析进行精准定制，从而提高销售转化率。 3. 优化供应链管理。快手需要管理好产品供应链，确保产品质量和供应的稳定性。同时，快手可以通过商品供应链管理，进行数据分析和商品选择，进一步提升自身的竞争力。 自有产品打造需要进行以下几个步骤 1. 搜集信息。了解市场需求、用户喜好和竞争对手的产品线，以及自身的资源和能力，制定自有产品策略。 2. 市场测试。根据市场反馈进行自有产品的试制和市场测试，找出产品缺陷和用户偏好。 3. 生产制造。对经过市场测试的自有产品进行量产，并提高生产制造效率和质量管理。 4. 推广销售。利用快手平台优势进行产品推广和销售。根据产品特点和品牌定位选择合适的推广方式，提高产品曝光率和销售转化率。 快手无货源电商是一种新型的电商模式，具有优势和劣势。通过采取合适的策略和自有产品打造，可以缓解一些劣势，提高竞争力并稳定市场。快手平台作为一个新兴电商平台，还有很大的发展空间，期待未来的快手电商崛起。

2023-08-21

“七分在选品，三分靠运营”跨境电商运营的成败，产品往往占着举足轻重的作用，可以这么说，产品好，运营一般也不会太差，但产品差，运营也不会太好。选品都不是一件易事，对此小编总结了跨境电商卖家从淘宝网上选择货源的几种方法。 1、跨境电商比较好卖的货源 (1)美容美妆 女性经济的崛起，使得美容美妆产品需求持续旺盛，预计到2027年全球美容和化妆品行业规模将会达到4635亿美元。当然男士美容市场也在持续增长，同时男士美容市场竞争相对没那么激烈，或许会是跨境卖家一个新的机会。 (2)宠物用品 宠物能给人们带来精神慰藉，在精神压力较大的，独居人数逐渐增多的现代社会，养宠人数迅速增加。数据显示，2021年全球宠物用品市场超过2320亿美元，预计到2027年宠物用品市场将达到3500亿美元。 (3)时尚类产品 无国界区分、相对利润比较高、利于保存不会因为长期的运输造成过大的损失并且价格波动不大。喜欢网购的很大一部分都是女性，而女性服饰、包包、鞋子这些品类的订单量在台湾整个女性市场占比TOP4，女性内衣的话也是台湾站点主推的子类目之一。 (4)小型家电和餐具 小型家电在前两年一直处于一个供不应求的状态，到2025年，小家电在全球范围的销售规模将超过2300亿美元。清洁类产品包括扫地机器人、吸尘器等;厨房用具包括空气炸锅、早餐机、多功能锅等，都是目前的热销品类。 (5)可重复使用的产品 比如：可重复使用的购物袋是另一种越来越受欢迎的环保产品，许多本地商店都有禁止使用塑料袋的规定。即使买家所在的地区没有此类政策，这种产品也使购物更加方便。 2、不同国家热销的货源 (1)美国 电池、厨房及餐厅用品、家居装饰品、高尔夫等相关用品、护肤产品等这些是比较热销的产品 (2)欧洲 家居生活用品、手机周边、运动户外产品、健康及个人护理产品、美妆产品 (3)日本 雨靴、雨衣、雨伞，手电筒、家居装饰、学生用品、户外装备、3C电子产品 (4)印度 手机、服饰、珠宝、电子游戏、消费电子产品、书籍、计算机硬件，软件和配件、家居及厨具 (5)澳洲 服装和鞋靴、家用电器、家具及园艺产品 3、跨境电商货源选择的特点 (1)选择体积小重量轻的产品，因为运费贵的缘故。 (2)易碎品不用考虑。 (3)操作简单的商品。 (4)利润率高的商品。 (5)自有品牌最好，以防跟卖。 (6)非季节性商品。 以跨境电商整体销售情况来看，3C、服装、母婴用品、园艺、户外、汽配等品类GMV逐年增加，意味着市场需求大，同时也意味着竞争。每一个类别下有许多二级分类，三级分类和四级分类。较小的商品类别成功的可能性越大。

2023-02-02

因为很多朋友为了增加自己的收入，都是把电商当做副业的来做的，因此有不少店主都是五货源的，今天小编就来和大家说说无货源电商该怎么选择进货供应商? 无货源电商进货供应商渠道 1、自己去当地批发市场找，自己身边就有这样的市场和厂家，直接可以去找货源然后拍照上传到自己的淘宝店铺，这样的话退换货也比较方便。但是自己拿货有压货风险，而且自己拍照不一定好看。 2、自己去源头厂家拿货，比如你卖的是服装，那你就去广州那边拿货，如果你卖的是皮包，你就去河北那边拿货，这样的话虽然需要跑很远，但是拿货的产品价格是超级低的，适合网店做到中后期，前期自己拿货也是有压货的风险，而且像是这样的他们一般都会给你产品拍摄好的图片。比上一种要方便 3、店主自己不进货，产品找厂家进行一件代发，意思就是自己不用给产品进货到自己家里，找厂家要产品图片，然后放到自己的网店，卖出去一件通知厂家发一件，这样的话不用自己进货，前期也没有那么的风险，比较适合新手。 4、首先你可以打开阿里巴巴首页，选择“供应商”，输入“ xx一件代发”或者“烤火炉代理”，只要是包含关键词xx ，代理就可以了。然后在后边自动出现的关键词里面，选择一个自己认为匹配度最大最合适的就可以了，点击搜索，和淘宝一样，会出现好多代理商 然后你就要根据这些商家来做一下条件筛选。 注意事项 1、谨慎选择商品的类目。在淘宝开设无货源网店，店主要尤其注意商品种类的选择。由于淘宝是当前所有的电商平台中，服饰生意做的最为火爆的一个平台，所以新手在入职新货源店铺的时候，对于服饰和鞋子这两个种类的无货源店铺，就一定要开办的格外小心。像女装、鞋子这一类的商品，在淘宝的无货源店，都属于一级危险的商品类目。除非淘宝商家申请到了该商品总店的授权，而且总店保证不会投诉，无货源的店主才可以对这些服饰一类的商品进行上架。 2、商品图片的选择。在无货源店主寻找货源的时候，上家的商品图片也是店主们所需要着重关注的一个点。如果你遇到了一类主图，这类主图采用的是一个长得比较漂亮的中国模特，那么这种类型的宝贝，店家应该要么选择不上架这一个商品，要么选择删除这一张带模特的主图。如果店主找到了一些外国明星做模特的商品的话，无货源店主可以选择适当的上架这些商品图片。 以上就是无货源电商选择进货供应商的相关事项，相信应该能对各位店主有所帮助。

2023-01-28