客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    抱着回忆哭°

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    31
    用户头像
    • 0
      赞同
      2023-05-24 抱着回忆哭° 回答了该问题

      信贷客服面试时该怎么做?有什么面试技巧?

      面谈前信贷员需要准备一份详细的面谈提纲,这样可以保证信贷员在与面谈客户的过程中思路清晰、逻辑清楚,能让你信贷员更全面详实的了解客户的情况。一方面能让你设计更合适的贷款产品来满足客户的需求;另一方面也能让你做到心中有数。
      面谈提纲包含:客户总体情况、客户信贷需求、信贷员向客户推介的贷款产品等。
      提纲的形式:一份清单、一份提问表单,或者一份主题纲要等。
      通过详细的提纲准备,信贷员才能在面谈客户的过程中对客户的贷款需求有更清晰的了解,知道客户在乎的成本有多少、能接受的利息有多少、还款来源是什么、还款能力怎样等。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号