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    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-03 你的寶貝 回答了该问题

      起点新书审核通过什么内容?

      基本上只要写得流畅,有情节,有功底的都能过,这是新书审核。但是其他比如推荐的审核就看你点推收了。...

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      2023-06-03 你的寶貝 回答了该问题

      联通客服怎么说话合适?有什么销售技巧?

      联通客服的技巧:
      1、基础知识和技能
      ①、对于问题的解决能力;
      ②、对于产品和技术的熟练掌握是技巧的基础;
      2、快速响应
      ①、避免玩家的长时间等待;
      ②、录入自己的快捷常用语;
      ③、不纠结于一个玩家;
      ④、在接待玩家之间时间合理分配。...

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      2023-06-03 你的寶貝 回答了该问题

      客服怎么和顾客沟通减肥技巧?

      1、先要咨询顾客以前是用什么减肥方法减的。
      2、问顾客是什么时候开始胖的。
      3、介绍自己家减肥的方法及老顾客做出来的效果。
      4、了解顾客家庭状况和需求(顾客的理想斤数,不要强求)。
      5、了解顾客日常饮食和个人喜好(以备安排以后的饮食)。
      6、家人是否支持减肥。
      7、跟顾客讲排毒毒素与脂肪的关系(排毒后的反应)。
      8、讲肥胖对身体带来的危害(小草是专业的,健康的,快乐的有智慧的减肥)。
      9、跟顾客沟通一个现实的目标。...

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      2023-06-03 你的寶貝 回答了该问题

      怎么和京东客服要补偿?有什么技巧?

      1、如果商户未能在用户下单成功后24小时内将订单运单号上传至系统,如果48小时内无法查询到包裹的追踪信息,或者因定制等情况另行约定发货时间,则从承诺发货的最后一天开始计算,在此时间内实际未能发货将视为延迟。
      2、如果发错货,只发错货,不发假货或者发货质量有问题。所以无法申请双倍赔偿,只能根据售后保证条款提出合理要求。
      3、万一发错货,可以根据售后条款进行索赔,可以先阅读商家和货物的担保信息,再进行合理的索赔。按照平台的规则,可以按照客户的权益来办理。如果争议单成立,需要支付购买价格的30%,从商家店铺扣2分。买家可以申请拒签时,向平台或JD.COM客服说明拒签原因,协商赔偿。...

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      2023-03-29 你的寶貝 回答了该问题

      做移动客服有什么工作技巧?

      1、监督电话质量:要保证电话质量,控制通话时间,处理客户抱怨及投诉问题,以满足客户要求;
      2、解决困难:要帮助客户解决使用问题,提供详细的服务及介绍,以不断改进服务质量;
      3、耐心回答:要耐心做问题回答,做到对客户的要求及建议回答详细、准确;
      4、调整心态:不断调整自己的心态,保持平和、温和,不要使用冲动和强势的态度。...

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      2023-03-29 你的寶貝 回答了该问题

      微信客服怎么找沟通技巧?

      1.首先这些老顾客熟悉或者已经合作过我们的产品,当然对于我们的产品有一定的了解,我们定期维护的话,会促进二次消费,所以我们应该让用户知道我们一直关心在乎她们。
      2.首先对于老用户要用心去关心,用心才能打动人,才能获得用户的信赖,我们可以通过用户朋友圈的动态,来了解用户的消息,建立档案,根据不同的爱好等分类做好标签,这样可以看出哪些是优质客户。
      3.在与老客户沟通的时候,可以通过订单的电话来沟通,研究为什么有些人买了其他家的产品的原因,让自己的产品提高,当然也可以建立群,让老用户在里面自由发表意见。
      4.建立服务至上的营销观念,在群里了解用户需要什么样的 服务水平,征求用户的反馈意见。...

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      2023-03-29 你的寶貝 回答了该问题

      淘宝网店装修计入什么费用吗?

      数额不大直接计入管理费用或经营费用。
      数额很大的计入长期待摊费用分两年或三年或按租期平均分摊计入经营费用。...

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      2023-03-29 你的寶貝 回答了该问题

      有什么网店装修风格可供选择?

      1、复古风格怀旧复古风格有独特的古典韵味,简略让顾客产生一种恋旧情怀,招引目光的一起又能营建浓郁的文化氛围。
      2、精约风格精约装饰风格的最大特点就是简略让人产生舒适放松的感觉,非常合适快节奏生活下的都市人群。
      3、小清新风格清新风格,是当下的年青集体比较喜爱的一种风格,时尚、浪漫、温馨。近年来韩式清新风格在装潢中盛行,韩式店肆装饰风格也流行起来。
      4、地中海风格很合适儿童网店的一种风格,地中海风格规划主要以海洋的蔚蓝色为基色彩来进行颜色的搭配,很好的将自然光线进行巧妙运用。
      5、工业风格当人类进入互联网年代,被工业革命扔掉已久的“个性化”浪潮 卷土重来时,工业风,愈发被人敬爱,比较合适潮牌网店。
      6、性冷淡风性冷淡风近些年可谓是大热,代表着极简与抑制,属于极简风格,是去繁求简的高档才智。代表是北欧风格和日式风格。...

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      2023-03-29 你的寶貝 回答了该问题

      为什么无货源网店不能装修?

      无货源网店不需要装修,因为现在客户购物都是通过手机,搜索关键词展现商品的,电脑装修手机上也看不到。...

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      2023-03-29 你的寶貝 回答了该问题

      简述拼多多网店装修是什么?

      拼多多店铺首页的装修布局:
      1、商品区这里主要用于展示爆款、热销款,可以用3-5个商品来吸引消费者购买。设置拼多多关联推荐,推荐的商品就会展示在商品详情页中。可以推荐精品或新品来提升客单价。
      2、形象区/风格区这部分可以用海报或轮播图展现,用来突出店铺的风格、主题、活动等。这样让消费者一进入店铺,就能感受到店铺的不同。再用优惠信息展示,让消费者快速购买。
      3、导流区为确保消费者能快速点击进入商品,可以将商品划分为新品上市、热销爆款、折扣专区、优选TOP等多个分类。每一个分类下满足不同消费者需求,更能提升店铺流量利用率。...

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