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    花叶摇曳间

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-05-30 花叶摇曳间 回答了该问题

      网店的图片怎么管理?用什么软件?

      手机上可以使用Snapseed,电脑上可以使用FastStone,两个都是正版免费软件(当然也欢迎用户赞助,不赞助也可以使用),具备绝大部分图片处理功能:缩放、剪裁,调整光线、锐度,甚至旋转、调正视图,批量管理图片,等等等等,足够用了。...

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      2023-05-30 花叶摇曳间 回答了该问题

      淘宝网店会员怎么管理?

      1、首先,我们现在要做的就是需要把所有在店铺产生过购买的会员进行有效的整理,进而对他们进行管理。这里我用来演示的软件是火牛,如果卖家朋友有类似的会员管理软件也是可以的。下面进入到软件后台,选择左侧“会员管理”,进入到功能界面。
      2、先选择“同步会员”,三个月之前的会员不会被导入,这里需要我们手动来进行会员的导入,选择“导入会员”功能。
      3、打开的界面,筛选店铺三个月前的交易时间,导出订单即可。然后,把导入的订单报表直接下载到电脑桌面,方便后续导入操作。
      4、然后回到软件中,选择下载好的文件,点击打开即可完成导入。
      这样,我们就完成了会员的整理工作。可以通过后续的店铺营销活动,以及和会员间的互动,提升粘性,把付费会员转化为自己的忠实用户。...

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      2023-03-27 花叶摇曳间 回答了该问题

      网店客服工作的思路与技巧是什么?

      1、从宝贝页面获取相应信息及根据自己的经验,对顾客提出的宝贝尺寸,面料,颜色等基础问题,进行即时回复。
      2、对涉及宝贝描述中未详尽的细节问题,如部分细节尺寸未标注等,可先核实后了解,再进行回复,注意时间不可超过24小时,并且需妥善安抚顾客,主动说明回复时间和回复方式。
      3、顾客询问是否合身等问题,如有把握,需在客人提供详细自身尺寸的前提下给顾客建议性的参考推荐。若难以确定是否合适,可给客人模特尺寸供参考。
      4、根据顾客意愿推荐现有自家产品,或提供广义的搭配意见。...

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      2023-03-27 花叶摇曳间 回答了该问题

      做电销客服有什么技巧?

      1.与客户交流时充满热情,充分引起客户对产品的兴趣;
      2.销售过程中充分让客户参与,不要只顾自己说,剥夺了客户的发言权;
      3.对于客户可能提出的问题有预案,当客户真正提出问题时能够流利地回答和处理,灵活处理销售过程中出现的各种情况;
      4.注意你的态度,避免过分热情而使客户产生误解;
      5.注意会见客户时的穿着打扮,从外表上给客户以深刻的印象;
      6.注意收集客户的有关信息,善于利用客户的一些生命关键点(比如客户的生日、结婚纪念日等);
      7.善于奇思妙想,总能给客户留下深刻的印象。...

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      2023-03-27 花叶摇曳间 回答了该问题

      开淘宝网店装修指的是什么?

      淘宝店铺装修是指装修淘宝的店铺样式,是为了能够让店铺的整体形象变得更加新颖好看,以此来吸引更多的网上买家的眼球,让他们进店流量甚至产生交易。...

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      2023-03-27 花叶摇曳间 回答了该问题

      网店装修什么是岗位?

      给网店做装修的主要有两种,一种为卖现成的模板,一种就是定做,有很多买家要求设计风格独特的网店门面。做网店装修,图片和音乐在网上都能够找到材料,只需要用photoshop和一些基本的网页编程软件处理一下就好,从技术上看“门槛并不高”。...

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      2023-03-27 花叶摇曳间 回答了该问题

      网店装修时运用切片会有什么好处?

      切片是防止盗图或者是一张图片太大缓冲有限。...

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      2023-03-27 花叶摇曳间 回答了该问题

      网店装修图片切片是什么意思?

      淘宝详情页切图是指将制作好的一整张宝贝详情页使用工具进行切片分割成一小张一小张的图片。...

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      2023-03-27 花叶摇曳间 回答了该问题

      淘宝网店装修是什么意思?

      就跟实体店一样,吸引客户能够进店看看有没有喜欢的产品。...

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      2023-03-27 花叶摇曳间 回答了该问题

      网店的旺铺装修什么样最好?

      只注重颜值的店铺装修设计方案并不算一个号的设计方案,不少店面往往在追求颜值的道路上都是走到底,着就会显得过犹不及,对于连锁店而言,在店面设计上最不能缺少的就是强调品牌特性。这里所说的并非简单的统一的店面招牌,还包括风格特色、布局、颜色、商品、展示道具等方面,各个连锁店在店面设计装修时彼此不能有太大的出入。因为颜值能入顾客的眼,却不一定能入顾客的心,而品牌效应往往才是区别同行的零售竞争者,能在顾客心中长久扎根的因素。
      除此之外经营成功的线下连锁店是很容易面临扩展的机会的,而像之前所说的若是店面设计时追求富丽堂皇,华丽亮眼,但是设计装修时却十分复杂,耗时耗力,那么显然是不利于店面大规模复制扩张的。...

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