你如果是站柜台销售的话，需要有几点要注意。
1、熟悉自己所卖的东西的优缺点，这就需要你有一定的专业知识的基础。
2、分析每一位顾客的心理，当站在你面前的不管是中年男女，或是时尚青年，你一看就需要抓住他们心理上的需要，年纪大点的人可能更喜欢简单朴素一点的饰品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜欢款式新颖，时尚潮流类的东西。
3、多交流，多问。这样你就可以了解对方需求。
4、亲和力，对人要亲切要诚恳，掌握好一个距离，不要让人感到厌烦，要让别人感觉到你是在帮她挑选东西，而不是你想卖东西给她。...
1、您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。
2、请告诉我您的具体尺寸，或者您也可以根据我们的《尺码表》进行对照挑选。
3、亲的身高体重多少?平时穿什么尺码的?帮亲参考下噢!
4、您的眼光不错，这款是目前最热销的，刚刚才有顾客买了一个。
5、您还有什么不了解或者不明白的地方吗?...
京东到家客服电话：010-89117040...
北京、上海、广州的客户，京东营现货商品下单后一般24小时内可收到货（郊区县配送时间相对较长）。其它地区客户，将根据收货地址及所选择的配送方式不同而有不同的配送时间，一般配送时间在1-7天（极偏远地区配送时间会相对更长），若商品处于预订或在途状态，还应加上调配货时间。...
请自己认识的朋友帮资金刷销量，朋友直接可以支付宝转账就行了。...
快手光发作品是不能赚钱的，需要通过其他方式来进行变现。对于新手来说，前期需要通过优质的短视频来吸引粉丝的关注，等粉丝数达到了一定的人数，开通快手小店，进行短视频带货和直播带货，这样就才能获得收益。在快手发作品最好坚持在垂直领域发展，作品也最好有固定的选题，这样才能获得观众的喜爱。同时，发短视频时可以适当地在视频中进行带货，这样既可以提高短视频的播放量也不会让粉丝们反感。...
总体来说至少也要一个周到半个月左右。...
个人中心，资料设置里面，可以查找更改，每年只能改一次好像。...
京东售后客服退换货话术：
1.麻烦您在购物清单上写下您的要求，没有购物清单，请用白纸写上您的姓名和电话跟您的要求!放在包裹一起寄回!方便我们及时处理，谢谢您配合!
2.退货流程：①确认收货→②申请退换——③寄出衣服。★注意事项：为了尽快给您办理退换货业务，请您务必在售后服务卡上面写清楚订单编号、订单收件人和联系方式哦#E-微笑
3.尊敬的客户，您好!我们承诺在退换货时间内可以退货的呢，并且一年保修，如果您商品有问题，请联系我们客服核实，一定会给与您满意的答复。再次感谢您对我们的支持，祝您生活愉快!
4.尊敬的客户，您好!有任何质量问题可以联系我们的售后 保修一年的 他会帮您安排处理的 谢谢您的建议和支持，您的认可是我们最大的动力~!我们会继续努力为您提供更好的产品和服务!
5.您好!请问是什么地方不满意呢?您告诉我们，我们会尽全力为您解决的!当然也可以提供退货服务的，您可以先了解一下我们的退换货须知（发退换货须知截图或文字）
6.您好，您是否已经上身试过呢?主要是在哪些地方让您觉得不满意的呢? 不知道您喜欢的是哪种风格的衣服，您告诉我，我可以帮您一起看一下，给您一些推荐!不客气，期待能再次为您服务。商品品质非常好的，收到满意请带朋友来哦!祝您天天好心情!
7.尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，作为品牌直营官方旗舰店，我们支持七天无理由退换货的哦（不影响二次销售），具体的退换货流程你可以登录 京东账号 我的订单 返修/退换货 填写信息申请，我们客服会在24小时内审核，审核通过你可以按要求寄回商品（退货的话，寄回商家的单程运费根据责任判定。非质量原因，换货双方各自承担寄发运费的哦!）。我们会以最快的速度帮您办理，请耐心等待一下，如有其他问题可及时联系在线客服，谢谢!...
安抚客户情绪的话术：
1、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。
2、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。
3、您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
4、给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样。...
