淘宝网店客服红线规则是网店扣分的主要环节，对于一些小商家来说这些规则太苛刻，但是这项规则却是整改电商平台“野蛮生长”的重要制（用于保护国家秘密信息的密码是什么?核心密码;普通密码，用于保护国家秘密信息的密码是核心密码和普通密码。《密码法》第七条规定，核心密码、普通密码用于保护国家秘密信息，核心密码保护信息的最高密级为绝密级，普通密码保护信息的最高密级为机密级。）度。使淘宝网店更规范、更正规。...
企业客服岗位职责：
1、在公司总经理的领导下全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作率领本部门员工履行本部门职责;
2、带头遵守公司员工规章制度，合理制定部门工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;
3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查和考核;
4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;
5、协助物业公司（管理处）领导与房管、街道、城管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系;
6、厉行节约控制本部门费用开支，保证不超支;
7、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善，监督员工遵守考勤管理制度;
8、完成领导交办的其他工作。...
快速找到淘宝规则步骤：
1、打开淘宝首页;
2、把页面拉到最下方;
3、选择你想要学习的规则。...
1、在快手直播肯定需要一套满足直播需求的设备，至少要保证摄像头清晰，不卡顿及网络的正常。谁会在一个连人都看不起，一卡一卡的直播间带着呢，大家看看电视的时候卡了是不是也会很难受。
2、室内直播可以布置一下直播间背景，有条件的可以适当进行专修，或者直接在某宝上购买一套成套直播间背景布置。再者就是比如什么补光灯什么，某宝上几十块钱也能买到。怎样做快手主播才能火起来?...
一个月吧...
亲爱的，请您放心，如果是质量问题，这边一定会为您处理好的。请您发拍张有质量问题处的图片给我们好吗?
1、确认质量问题退/换：亲，可以退/换哦，请您这边先给我寄回来，在您寄回来的包裹里面放上一张纸条（备注好您的订单编号 姓名 联系电话 要换的码数）我们收到货以后为您退款/换货。
2、非质量问题退换货，注意：
在遇到客户要求退换货时，先不要去追究谁的责任，此时客服说话语气要温和，详细记录下客户要求退换货的原因。分析问题出在哪里，责任方是哪里。并让客户对产品进行拍照后发电子图片给我们。 经过协商后要对退货产品进行备案并注明退货原因。...
抱歉，现在售后客服下班了，售后客服的上班时间是早上8:00-下午6:00，明天客服上班后会尽快为您处理问题的。...
电商售中客服工作还是比较容易上手的。...
属于IT互联网行业的一员...
客服外包公司的培训流程：
对于完全没有接触过客服的人员来说：第一天，需要客服了解基本知识，以及基本聊天工具的应用。第2-4天，产品的基础数据了解。结合要服务店铺的产品进行了解，每个店铺产品的特性、工作时间都不见的是一样的。最后产品相关知识都了解了后，可以对客服进行一个产品知识的基础测试，看看还有哪些地方了解的不是很清楚。
第5-9天，客服需要加强了解产品，以及查看聊天话术。同时可以开始接待部分客户。（备注：这些客户是其他客服那边转过去了，目前新客服先不设置分流。）此阶段，客服会遇到很多问题，无法回答。这个需要客服自己做记录以及开口问。这个阶段可以安排老客服，带新客服。这样方便新客服咨询问题。此阶段时间可以对新客服总是遇到的问题进行记录，等开会的时候给他详细地介绍。
第10-13天，主要是客服自己应对客户问题的阶段。本阶段，就是新客服直接开始接待客户。本阶段需要培训人员，定时查看新客服的聊天记录，针对新客服在接待过程中出现的语言错误，进行指导。提高新客服应对客户的技巧。
第14天，培训人员可以作为神秘顾客，对客服的应变能力，产品知识了解能力等，进行一次全面的考核。基本可以判断一个人是否合适这个职位。...
