客服问题多,就找萌萌客
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    河畔三分沉酣

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-11-29 河畔三分沉酣 回答了该问题

      电商中售中服务是什么意思?

      售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员售中客服与顾客进行充分沟通,深入了解顾客需求,协助顾客选购最合适产品的活动。...

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      2022-11-29 河畔三分沉酣 回答了该问题

      对于客服工作,店主应该如何监督?

      1、可以通过查看客服的聊天记录,了解外包客服的聊天情况,如果有不合理的地方一眼就能看到。
      2、可以通过客服的转化数据,客服响应时间,这些在店铺后台或其他第三方的绩效平台是一目了然的,客服服务质量不好数据会很差的。...

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