1. 目标导向性：确保绩效考核与客服部门的目标和战略一致。绩效指标应该直接与客户满意度、问题解决率、服务质量等关键指标相关。
2. 公平和公正：确保考核标准和方法公平透明，并对所有员工公平应用。避免主观评价和偏见，以客观数据和可量化指标为依据。
3. 可度量性：确保绩效指标能够被准确地度量和评估。指标应该是可衡量的，并能够反映出员工在客户服务方面的表现。
4. 综合性：考虑多个维度和指标，以全面评估客服员工的表现。可以包括客户满意度、问题解决时间、电话接听率、投诉处理速度等多个方面的指标。
5. 长期导向性：考虑到长期业务目标和客户关系的建立，将绩效考核设计为可持续的，鼓励员工建立稳定和长期的客户关系。
6. 可激励性：确保绩效考核对员工具有激励作用，激发员工的积极性和主动性。设定有挑战性的目标，并提供合理的激励措施，如奖金、晋升机会等。
7. 反馈与改进：绩效考核应该为员工提供及时的反馈和改进机会，帮助他们了解自己的表现并提升工作能力。定期进行绩效评估和面谈，与员工进行沟通和指导，共同制定改进计划。
8. 灵活性：考虑到客服工作的特点，绩效考核设计应具备一定的灵活性。可以根据不同的业务需求和员工角色，制定个性化的绩效指标和权重。
9. 奖惩平衡：确保绩效考核既有奖励机制，也有必要的惩罚机制。奖励可以激励员工的积极表现，而惩罚可以对于低绩效员工起到警示作用，促使其改善。
10. 持续改进：绩效考核设计应该是一个持续改进的过程。根据实际情况和反馈，及时调整和优化考核指标和方法，以适应不断变化的业务环境和客户需求。...
1、给商品选择好类目。可以通过数据工具去查看，看看哪些产品适合哪种类目。一旦放错了类目，将会降低搜索排名，不可能获得很可观的流量。
2、为商品选择好合适的关键词。对于新品来说，只有选择合适的关键词，才能被买家们搜索到。换位思考一下，如果商家是买家，是不是也会通过关键词来搜索?在京东首页搜索行业词，找到下拉单中的热词，会带来一些流量。
3、在不同的发展阶段，需要使用不一样的长尾关键词。每隔一段时间，需要对产品的关键词进行一次优化。找到更合适的关键词，有利于提升产品的权重。
4、进行组合促销。单卖一款产品，并不是常事儿。可以将关联产品组合到一起，从价格上给予一点优惠，更容易获得买家的认同。
5、设置换购。也就是说，买家买的越多，换购的产品越多。当然，这是在不影响赚钱的情况下，以此来提升流量。
6、对老客户进行维护。当买家下单却没有付款，进行及时提醒。或者下单了，进行友好维护，争取让老客户进行回购。...
1. 处理器：AMD或英特尔的i5或i7处理器，能够处理基本的办公软件、浏览器和一些简单的设计软件等。
2. 内存：至少8GB内存，更多内存可以提高电脑运行速度和流畅度。
3. 存储器：建议使用固态硬盘（SSD）作为系统和应用软件的安装盘，以获得更快的读写速度。作为数据存储盘可选择大容量的机械硬盘（HDD）。
4. 显卡：一般使用集成显卡就可以满足日常使用需求。
5. 显示器：至少21英寸的显示器。最好是高分辨率的显示器能够更好的显示店铺产品图片和细节。...
常用的有：
1、CC0图片网网址https://cc0.cn/
这个网站就更简洁了，首页连图片都不放，只有一个简单的搜索栏，同样支持中文检索，网站中所有素材全部免费可商用。
2、千图网网址https://www.58pic.com/
千图网是中国素材最多的网站之一，拥有800多万张素材。和设计相关的人应该都知道这个网站，涉及范围实在太广，一般会找到适合自己的素材。
3.unsplash网址https://unsplash.com/
一个完全免费的可商用的图片素材网站，提供的素材图片内容非常丰富，每一张都是超高清，你可以直接选择下载原图，完全不用担心版权问题。
4.素材中国网址http://www.sccnn.com/
素材中国提供如下素材下载：图片下载设计素材PSD源文件矢量图AICDREPS等高清图片。
5.站长素材网址https://sc.chinaz.com/
站长素材是一家大型综合设计类素材网站提供高清图片素材、PSD素材、PPT模板、网页模板、脚本素材、简历模板、QQ表情、矢量素材、3D素材、酷站欣赏、Flash动画等设计。...
需要专业知识、美术基础和创造能力。具体包括园林设计、建筑设计、城市规划等科目。土建管道施工工程要求并不多，只需了解即可。...
汽车销售客服用的，是用来销售汽车用的专业话术，市面上有相关的内容可以学习。...
大概一个星期到两个星期左右，要看个人的学习能力和接受能力。如果学习的快大概一个星期或者是就几天就可以上手了，只要流程还有一些重要的知识点掌握就好了，客服会比较简单就是给客人介绍或者是处理售后就是人与人打交道，不需要培训很久。...
一般是3000左右，不过也有便宜和贵的。你可以根据你的实际情况看，如果条件允许可以报班。...
网店推广的方法有：
1、淘宝社区发帖
我们可以写些好的、有吸引力的软文，发到淘宝社区，也可以通过回帖顶帖的方式，来宣传我们的店铺。
2、博客论坛
可以自己写博客，介绍自己开店的经验，店铺的产品等等，也可以去各大论坛，如百度知道、豆瓣、虎扑等地方发帖子。
3、qq、微信群推广
现在使用qq、微信的人群非常大，我们可以建几个群，不断加人、拉粉丝，在群里分享我们的宝贝，搞一些优惠券、投票等活动来吸引群成员的注意，还可以适当发放红包福利。...
淘宝美工设计需要学习通过Photoshop、Coreldraw、Dreamweaver、Illustrator、AE、C4D等不同的软件工具来制作完成淘宝装修，轮播图、钻展设计、活动专题、促销海报设计、详情页设计，网店页面设计、宝贝图片处理美化、宣传广告设计等内容。...
