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    江畔旧时月

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-17 江畔旧时月 回答了该问题

      阿里巴巴认证客服考试有什么用?

      去考认证肯定有用。多一个证,多一条路,也多一个被认可的条件,也对自己的一份肯定,也是多一条路。有一个证也证明能符合这个岗位的要求。如果去公司应聘各方面,那第一时间老板肯定会先注意到你,也是给自己一个第一门槛的条件。证多不压身,技多不压身,多多学习,多多提升自己的能力。...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      淘宝网店出现刷单情况,会得到哪些处罚?

      刷单处罚要看情节是否严重。
      1.警告处罚,这是属于情节最轻的违规,对店铺无影响。
      2.若是一般违规扣两分,店铺照常运行,但是淘宝活动也是90天之后才可参加。
      3.若是一般违规扣12分,店铺被强制关店7天,淘宝活动90天后才可参加。
      4.若是一般违规扣48分,28天以内淘宝店铺无法经营,淘宝活动两年后才可参加。
      5.若商家违规的行为情节严重,累计三次以上,扣48分,30天后,淘宝店铺被永久关闭。...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      新手如何上拼多多平台开店?

      前期准备工作:身份证、手机号、微信账号、如果是注册企业店铺就还需要准备好营业执照;个人店铺不需要营业执照,不需要准备执照。

      东西准备好之后开始注册店铺:
      1,百度搜索拼多多,在搜索结果中选择带官方认证的链接点进去就是了
      2,进入拼多多官方首页之后,点击上端的【商家入驻】
      3,进入后输入准备好的手机号,设置登录密码,填写收到的手机验证码,让后点击入驻就是申请入驻了,这就是真正的入驻拼多多了...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      北京的快递公司几点下班?现在五点还能收快递吗?

      几点送完几点下班...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      京东闪付可以用白条支付吗?

      这是不可以的。使用京东闪付进行快捷支付的时候,是用绑定在京东账户上的银行卡进行消费的,所以和京东白条没有任何关系,也不能支持京东白条下款,如果你想用京东白条下款的话,可以开通白条闪付,那么下款是从白条额度里扣除的。...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      只有手机号可以查快递吗?怎么查快递信息?

      可以查的。
      如果是自己寄的快件,也可以尝试联系当时来收件的快递工作人员,他可能会给你提供快递单号。
      现在寄快递一般在网上下单,无论是使用微信下单,还是使用支付宝下单,在下单页面都可以找到快递单号、寄件人、收件人等信息。
      如果是在线下寄件,快递员给的单子上面一般会有一个条形码或二维码,通过手机扫一扫便可以查到。...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      客服与客户的沟通方式是什么?

      客户沟通的基本方式
      1、口头沟通口头沟通是用其他人能够理解的语言进行交谈。具有方便、直接、清楚、易于交流的优势,它能使沟通者与被沟通者之间的交流与沟通不受任何外界影响。准确的语言表达可以帮助你清晰和直截了当地说明你想要表达的内容,传递双方的思想和情感。
      2、书面沟通,书面沟通是用书面形式进行沟通,是其他人理解你所传达的信息,企业内部,管理者发布信息、提出要求、做出决定、制定规章制度,通常都会使用书面形式。包括:员工手册、工作说明、便函、报告、海报、布告牌、电子公告栏和便条等。...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      淘宝店主用什么方法培训管理客服的?

      淘宝店主培训管理客服的方法
      1.基础知识培训。了解全店产品,这是基础,了解产品的优点、缺点、售后等等。
      2.语气用词的培训。要礼貌对人,用良好和微信的表情应对每一位客户。
      3.客服的情绪化培训。要学会舒展情绪。真正做到,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      贵阳哪里有培训淘宝店铺美工设计的?

      最好找有试听课的学校。...

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      2023-01-18 江畔旧时月 回答了该问题

      淘宝售后客服考试在哪里找?

      1、先在淘宝中登陆我们的账号。
      2、登陆之后我们打开卖家中心,直接单击右上角的”卖家中心”。
      3、在店铺提醒中有一个”待参加节点考试“,点进去就可以看到你需要考试的内容。...

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