1、普通的结束语：祝您生活愉快，再见!
2、普通的结束语2：感谢你的来电，再见!
3、客户感知很好的情况下：希望下次还有机会再为您服务!
4、客户咨询购买彩票等中奖活动：祝您中大奖，再见!
5、当客户说他在开车时：路上要注意安全，再见!
6、客户表示是做生意的：祝您生意兴隆，再见!
7、客户在漫游途中：请路上小心，再见!
8、客户表示出去旅游时：祝您一路顺风，再见!
9、天气冷时：天气转凉了，记得加衣保暖，再见!
10、天气下雨：今天下雨，出门请记得带伞，再见!...
北京长途汽车站的客服电话是010-68341111，这个电话号码可以通过手机或座机拨打。...
有人说，好货源，必须要热卖、备受欢迎，也有人说，好的货源，价格低是最重要的。的确，如果货源卖不动，那肯定不是好货源，而如果货源的价格不够低、在淘宝上完全没有任何优势的话，那自然也不是好货源。没错，没有好的货源，不管怎么淘宝开店、都干不好!
只不过，热卖的商品、热卖货源，以及纯以低价特点的货源，并不一定是“好货源”，小如意认为，适合，才是最重要的，意思是说，即便货源具备各种优良特点，但不合适也不行：
好货源不仅应该从价格、质量、款式等方面来进行区分，更可以从货源类型上区分，以现在流行的代销货源为例，发货方式当然就两种，一个是自己进货发货，一个是代销货源，可能新手淘宝卖家觉得代销货源非常好，不仅能够免除进货、发货的问题，更能够避免库存压力，以及资金上的压力。...
作为网络客服销售人员，不应把自己置之网络，当做真实的场景来进行销售。客户第一印象就是你的声音。这就需要好的音质，适当的语速，说话的语气。好的音质让人听起来舒服，心情舒畅。...
1.您好，我注意到您正在寻找一台新的电视，我们这里有最新款的XX型号，它具有高分辨率和智能功能，您会喜欢的。
2.我们正在举行特别促销活动，如果您今天购买这款电器，您将获得额外的折扣/优惠。
3.这款电器具有许多特点，例如高效节能、易于使用、高质量的音效等等，这将为您的生活带来更多便利和舒适。
4.如果您有任何疑问或需要更多信息，请随时问我，我很乐意为您提供帮助。
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1.您是觉得颜色是哪里不合适呢?是这样的：其实这颜色优点是***所以当您穿的时候特别显得*
2.亲，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍……
3.亲，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的…款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请!
4.亲，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚?这边请!...
1.商家表示不提供发票
2.商家表示开发票需要买家承担税点金额或者让买家承担发票邮寄费用
3.商家表示是特价商品，无法提供发票
4.商家表示“纳税主体变更申请中“，“发票打印机器维修中”，“当月限额发票用完还未申领”，“财务不在，无法开具”等等此种情况，应主动告知消费者需要发票后期可以补寄，并明确补寄周期，运费应由商家承担。
5.经营类目为A，告知只能开具B类目发票（如鞋类商家告知买家只能开办公用品）或A公司只能开B公司名称的发票。
6.只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票。
7.客户要发票，商家提出只能给收据。...
1、淘宝的推广平台
最直接最有效的推广方式就是淘宝上的一些推广平台了，比如淘宝直通车，相信很多卖家都知道什么是直通车了，这也是最常见的推广方式，特别是新开网店，店铺一点流量一点人气都没有，选择直通车推广会为你店铺引入大量的流量。
2、各种论坛社区推广
现在也有很多的论坛社区可以做推广的，比如是淘宝论坛、百度论坛等，可以在论坛上发帖回帖，要多点关注不同的论坛平台，了解每个平台的发帖规则。也可以在微博、qq空间、朋友圈等平台宣传店铺的产品、可以写一些笑话、热门的新闻、美诗等，加入店铺的链接、产品的图片等来宣传，只要你写的东西够吸引人，别人就会点击浏览你的店铺，就能为店铺引入流量。
3、聊天工具推广
现在很多人交流都是用各种的聊天工具，所以很多卖家都开始在聊天工具中做宣传，这也是最直接最有效的推广方式，，聊天工具可以投放广告，只要广告修饰一下，就能够吸引大量的顾客，让顾客更关注你。...
1、口碑宣传
新手开网店，要第一时间告诉亲戚好友，多和身边的好友分享你的店铺，如果你告诉了50个人，他们陆续也会告诉很多人，一个传十个，以此类推，就会有很多人知道你店铺的存在了，叫他们多访问你的店铺，人气有了就会慢慢引入流量，而有需要的朋友们也会光顾你。
2、论坛社区推广
现在有很多论坛社区都可以做推广的，可以到一些大型的论坛上发帖，里面有很多潜力买家的，发帖时，要注意广告性不要太强，可以说下自己的经验，隠性推广店铺，如果你帖子写的好被置顶或加精的话，就会吸引无数人来看你的帖子，有需要的就会点击你店铺浏览购买的。
3、橱窗推荐位
店铺的橱窗推荐位一定要利用好，顾客在淘宝首页搜索一件产品时，同类目的产品，有设置橱窗推荐的产品会优先展示出来的，也就是说有设置橱窗推荐位的产品比其他的产品更大机会让顾客下单购买，想要让推荐的产品排在淘宝首页最前面，就要选择流量大的时间来做橱窗推荐，流量大时间段是：早上的10点至12点，下午15点至17点，晚上8点到10点。...
1、了解产品
首先客服要熟悉淘宝规则，对店铺产品有足够的了解，熟悉其特点和功能;知道产品适合什么样的人群，当买家咨询产品时，能够根据买家自身需求来解决问题。
2、主动出击
当看到有买家加自己为好友的时候，应该主动先打招呼，主动询问买家有什么需要或者疑惑，给买家留下良好的第一印象。
3、优惠攻略
在大促活动时期，把店铺优惠及时传达于买家。当买家询问产品时，客服可推送产品优惠套餐，增加客单价。
4、议价策略
当遇到买家讨价还价时，客服要扭转买家思路，与买家斗智斗勇。
5、饥饿营销
通常来说，人们越得不到或买不到的东西，就越想买。客服可利用这一心理，巧妙催促买家拍下宝贝。
6、订单催付
当遇到拍下宝贝却没有付款的买家，客服要把握催款时间，要态度亲切，用语得体。...
