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    只当配角

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-08-13 只当配角 回答了该问题

      电商网店客服服务托管时应该注意哪些事项?

      1、公司规模最好选择规模大的,规模大的公司抗风险能力较强,有足够的资金完善公司内部的系统和充足客服人员。
      2、选择服务质量好的公司合作。服务质量好就能带来转化率,毕竟客户更愿意和懂得尊重自己和专业性强的商家打交道。这样更容易为商家到来转化。
      3、客服人员要充足,这点很好理解,就不多做解释了。
      4、注意托管公司有没有专业的质检系统,看托管公司是否能在客服出现工作纰漏的第一时间暴露出问题。...

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