1、冷落法：在一定的时间范围（小集体可能五到十天，大集体可能会久点，但不要超过一个月）内，尤其是在工作很忙，任务很重，所有集体成员都忙得不亦乐乎的情况下，对其不闻不问，也不分派任何工作，让他自己去冷静、思过，直到他实在忍不住找你来谈话的时候，那么就OK，主动权就掌握在你的手中了，然后很热情的接待，陈述问题，用换位思考的方法和其沟通，让其认识到自己的不足，主动提出合作方案。
2、打赌法：瞅准一个机会，在公共场合，当其再一次公开给你难堪的时候，或者说什么不可能的时候，突然发难，反将其一军，变被动为主动，和他打赌，现场约定，赢，怎么办?输，怎么办?赌注内容要以工作为中心，赌的内容就是其认为不可能”（其实并非不可能，只是有一定难度）的事情。当然，作为领导，在选择赌的事情的时候，自己心里一定要有必胜的把握，然后做出样子给他看，让他无话可说，乖乖的服从你的管理。
3、树敌法：这类员工，一般属于典型的负面”代表，在一个集体中要平衡力量，而不能是一边倒，所以作为领导，你就有必要给其树立一个正面”的代表，让二者相互较尽，而你只要从中调和，平衡力量，让他们二个人去表演，而你就可以稳坐中军帐了。这一点，大家完全可以参考纪晓岚与和坤，而乾隆又是如何用他们二个人的?
4、打压法：从集体中找一个平时很不受大家观注，但一直默默无闻、踏实努力工作的员工，私下帮助其出成绩，不断发现其态度上的‘闪光点，在公开场合多次进行表彰奖励，同时不指名点姓的批评其行为和作法，先把其嚣张气焰压下去，并给自己找到一个（群）合适的理由和支持者，让大家看到你的公平、公正，然后静观其变，在其有一点点积极改进的时候，及时表扬，慢慢让其归顺你的管理。
5、交换承诺法：这类员工，一般都比较讲信用，讲义气，只要你有机会和其成为朋友，那么他一定会对你百依百顺，并且赴汤蹈火，在所不辞。这个方法一般要经过二到三步来完，第一步先取得其对你的好感，比如在其有难的时候，主动、无私给予帮助，第二步再找机进一步加深了解，增进感情，但适可而目即可，不可让其对你摸的太透，了解太多;第三步就可以主动约其谈心、谈工作，坦陈协助其成长，前提是他一定要好好表现，努力，但你的承诺到时也一定兑现。在谈的过程中，先要表扬其优点和长处，士为知己者死吗，这类人一般认为怀才不遇或不得志，然后痛陈其缺点和不足，再提出解决办法，最后鼓励，这也是常用的三明治”法。
6、集体剥离法：如前所述，这类员工，一般都有一定的影响力，代表了某一群有消极思想人的意见，只不过他是一个敢于说出来的人罢了。这种思想，不能让其在集体中蔓延和扩大，所以可以采取以他为首，进行集体隔离，从大集体中剥离出来，让其领导和管理，但对他要提出一些要求，给予一定的权利和承诺，满足他当官的愿望，让其带动这一部份人创造积极的局面。...
1、榜样原则：恰当展示自身的管理魄力
（1）自律律人，树立良好榜样
（2）以业绩树立权威性
（3）主动承担责任
（4）没有理想的管理风格
2、制度原则：没有规矩不成方圆
（1）制度高于一切
（2）塑造优秀的企业文化
（3）以法治取代工人治
3、火炉原则：严明工作纪律，令行禁止
（1）预先警告
（2）即时惩罚
（3）没有例外
（4）公正、公平
4、授权原则
（1）信任是授权的前提
（2）把权力交给合适的人
（3）防止授权越级
（4）有效监管
5、和衷共济原则：培养员工的团队精神，把员工拧成一股绳
（1）共同的目标和远景
（2）团队一体化
（3）团队大于个人
（4）打造高效的团队
6、沟通原则：构建和谐融洽的沟通机制
（1）有效倾听
（2）内部信息共享
（3）建立上下顺畅的沟通渠道
7、绩效原则：公平公正，不煮“大锅饭”
（1）合理的绩效考核标准
（2）实事求是，不偏私
（3）态度不可忽视
8、激励原则
（1）奖惩要分明
（2）激励要及时
（3）精神激励不可少
（4）激发员工的工作使命感
9、关系原则：关心员工的生活，拉近与员工的距离
（1）对员工进行感情投资
（2）尊重是建立关系的基础
（3）柔性管理
（4）千万不要开空头支票
10、中立原则：妥善解决员工纷争
（1）有限度地鼓励纷争
（2）谣言不会不攻自破
（3）保持中立，淡化冲突
11、竞争原则：有竞争才有活力
（1）培养员工的竞争意识
（2）引导员工进行良性竞争
（3）优胜劣汰，能者上不能者下
12、选人用人原则：鉴别、选拔人才
（1）确定选人标准
（2）用人不疑，信任第一
（3）知人善任
（4）用人的平衡互补之道
13、效率原则：提高工作效率，不拖延，不推诿
（1）不盲目忙碌
（2）数据支持决策
（3）专注工作
14、包容原则：睁一眼闭一眼，得员工长久忠心
（1）允许员工犯错误
（2）容忍员工的不同缺点
（3）以理服人，要说服不要压服
（4）允许失败就是鼓励创新
15、参与原则：培养员工的责任心
（1）权责明确
（2）让员工参与企业决策
（3）让员工参与企业管理
16、机会原则：每个员工都有成功的机会
（1）帮助员工制定职业规划
（2）定期进行员工培训
（3）为员工创造成功的机会
17、明确原则：指出问题所在，让员工真正明白你的意图
（1）制度明确
（2）指令明确
（3）问题明确
18、协调原则：协调员工关系
（1）原则性和灵活性相结合
（2）面对面处理
（3）创建尊重的氛围
19、优化原则：企业的渐进发展
（1）优化领导班子
（2）优化管理制度
（3）优化绩效成绩...
1.给予你的下属机会，让他们尝试挑战。给你的团队成员机会去尝试有挑战性的东西，促进他们的能力提升，管理者要引导员工的潜能。要告诉员工的工作目标、激励员工的工作野心，多和员工沟通有关工作的事情给出建议，避免让他们太紧张，善用有效的、弹性的奖励措施激励员工，记得及时兑现奖励，锦上添花的奖励才能更好的激励他们的工作积极性。
2.适当的授权和你的员工建立信任关系。让员工明确自己的角色和重要性，尊重你的下属并和他们进行良好的沟通，需要授权给予他们更多的资源来激发他们的潜力，让他们取得更好的成绩。要相信他们有能力做好事情，除非他们连续两次以上都工作都处理的不妥当。
3.多领导你的员工，少管理你的员工。领导你的下属应该前进的方向，运用你的影响力来激励下属，以身作则，带领你的团队前进。提高员工工作效率并不是意味着你就要压榨他们的时间、空间、限制他们的自由，而是给他们提供内在的动力，引导其他人朝着更好的方向发展。...
1、企业文化代表最高领导文化
一个企业的企业文化大多都是由最高领导定个大纲，然后再向员工进行宣导。如果一个企业还存在着老板就是企业文化，那有可能是小公司刚创业初期，又或者这个企业根本就没有发展过。因为，企业文化的建设应该是随着企业的发展而进行转变角色的，由最初的领导——团队——员工，形成自上到下的文化建设，这才是正确的。
2、认为企业文化就是塑造员工
在文化建设当中，一些人认为企业文化就是塑造员工，希望员工在企业做事、处事、思想等要求与企业达成同一价值观。其实，并不是这样的，企业文化是对员工有一定的导向作用，但是员工是个主体，是活生生的，有灵性，有着属于自己的思想、创造性、灵活性。如果一再的强调员工必须与企业文化达到同一高度，那必将会削减员工对工作的热情、积极性，最终将会影响企业文化建设的发展。
3、企业文化建设并不是空喊口号
企业文化建设并不是企业发布几条公告，或者企业口头通知宣导一下就可以了。所谓“实践是检验真理的标准”，因此，应该在企业平常的工作方式、协作方面等等体现出来企业文化的内容，如团结、互助、积极向上等精神，让企业文化在工作中进行，才可以得到员工的认可，传承等作用。
4、企业文化是一成不变的
企业的发展并不是一蹴而就的，而是随着社会的发展而不断的向前发展的，这就要求企业所具备的文化建设必须随着企业的发展而不断更新，具有更新和自我超越的特性，这样才能对企业的发展起着积极的促进作用。
5、大多数人认为的就是企业文化
一个企业里，有那么一群合得来的人，经常在一起，渐渐的想法及做法都有些相似，达成相同的世界观，但是所谓达到的共识并不是企业所倡导的价值观，而是员工自己的价值观。所以，不能认为取得大多数人的认可就等同于企业文化。只有大多数所拥有的价值观与企业所倡导的相似，才会有利于企业的发展，反之，则会影响企业文化建设。...
管理企业员工的几个基本特点：
1、管理的二重性
管理具有自然属性和社会属性。管理的自然属性，是指管理所具有的有效指挥共同劳动，组织社会生产力的特性：它反映了社会化大生产过程中协作劳动本身的要求。管理的社会属性，是指管理所具有的监督劳动，维护生产关系的特性。它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志，是为一定的经济基础服务的，受一定的社会制度和生产关系的影响和制约。
2、管理的科学性和艺术性
管理的科学性表现在管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量，同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。管理的艺术性表现在管理的实践性上，在实践中发挥管理人员的创造性，并因地制宜地采取措施，为有效地进行管理创造条件。
管理的科学性和艺术性是相辅相成的，对管理中可预测可衡量的内容，可用科学的方法去测量;而对管理中某些只能感知的问题，某些内在特性的反映，则无法用理论分析或逻辑推理来估计，但可通过管理艺术来评估。最富有成效的管理艺术来源于对它所依据的管理原理的理解和丰富的实践经验。
3、管理的普遍性
管理的普遍性表现为管理活动是协作活动，涉及到人类每一个社会角落，它与人们的社会活动、家庭活动、以及各种组织活动都是息息相关的。从人类为了生存而进行集体活动的分工和协作开始，管理便随之产生。管理的普遍性决定它所涉及的范围。...
企业文化建设的四大原则
1.强化以人为中心
文化应以人为载体人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成首先是企业的全体成员有共同的价值观念有一致的奋斗目标才能形成向心力才能成为一个具有战斗力的整体。
2.表里一致切忌形式主义
企业文化属意识形态的范畴但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手 树立正确的价值观念和哲学思想在此基础上形成企业精神和企业形象防止搞形式主义言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化而且是对企业文化概念的歪曲。
3.注重个异性
个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点企业文化建设要充分利用这一点 建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色而且被顾客所公认才能在企业之林中独树一帜才有竞争的优势。
4.不能忽视经济性
企业是一个经济组织企业文化是一个微观经济组织文化应具有经济性。所谓经济性是指企业文化必须为企业的经济活动服务要有利于提高企业生产力和经济效益 有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中虽然并不涉及“经济”二字但建设和实施这些内容最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以企业文化建设实际是一个企业战略问题称文化战略。...
培养员工忠诚度的方法：
1.员工满意度：提高员工的满意度，包括提供良好的工作环境、公平的薪酬待遇、福利、培训机会等，这些因素会直接影响员工的工作积极性和对公司的忠诚度。
2.强化团队建设：团队建设活动能够增强团队成员之间的凝聚力和归属感，这有助于提高员工对公司的忠诚度。
3.及时沟通：管理层应该及时与员工沟通，了解员工的需求和困难，提供帮助和支持，增强员工对公司的信任和忠诚度。
4.关注员工个人发展：公司应该关注员工的个人发展，提供晋升机会和职业规划，让员工看到自己在公司中的未来，从而更加努力地工作。
5.建立企业文化：良好的企业文化能够为员工提供一个积极向上的工作环境，激发员工的工作热情和创造力，从而提高员工对公司的忠诚度。
6.奖励和惩罚制度：建立奖励和惩罚制度，鼓励员工积极工作，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行惩罚，这有助于提高员工的工作积极性和忠诚度。...
企业应培养员工的忠诚度的五个技巧：
1.构建以人为本的企业文化
企业文化是员工忠诚度的精神基石。一个积极向上、以人为本的企业文化，能够激发员工的归属感和使命感，从而增强他们的忠诚度。因此，企业应该从文化建设入手，营造一种尊重员工、关心员工、鼓励创新的氛围。通过定期举办文化活动、庆祝重要节日、分享企业成功故事等方式，增强员工对企业文化的认同感和自豪感。同时，企业领导层要以身作则，成为企业文化的积极传播者和践行者，用实际行动诠释企业的核心价值观。
2.提供具有竞争力的福利待遇
物质基础是员工忠诚度的重要保障。企业要留住人才，就必须提供具有竞争力的薪酬和福利。这不仅包括公平合理的薪资体系，还包括完善的社保福利、多样化的奖励机制以及符合员工需求的个性化福利。企业可以通过市场调研，了解同行业同岗位的薪酬水平，确保自己的薪酬福利体系不低于市场平均水平。同时，企业还可以根据员工的绩效表现和工作年限，设立额外的奖金和激励计划，以激励员工更好地为企业贡献自己的力量。
3.搭建多元化的培训发展平台
员工的成长和发展是培养忠诚度的关键所在。企业应该为员工提供多元化的培训和发展机会，帮助他们提升技能、拓展视野、实现职业价值。这可以通过内部培训、外部进修、在线学习等多种方式实现。企业还可以根据员工的兴趣和职业规划，为他们量身定制个性化的发展路径，让员工看到自己在企业中的未来和希望。此外，企业还可以鼓励员工参与跨部门、跨岗位的合作项目，增强他们的团队协作能力和全局意识。
4.建立公平透明的激励机制
激励机制是培养员工忠诚度的重要手段。一个公平透明、科学合理的激励机制，能够激发员工的积极性和创造力，提升他们的工作满意度和忠诚度。因此，企业应该建立一套完善的激励体系，包括明确的晋升标准、公正的绩效评估、透明的奖惩制度等。在执行过程中，企业要确保激励措施的公平性和一致性，避免出现任人唯亲、偏袒某方的情况。同时，企业还要及时关注员工的反馈和建议，不断调整和优化激励机制，以满足员工不断变化的需求和期望。
5.关注员工的心理健康和工作生活平衡
在快节奏的工作环境中，员工的心理健康和工作生活平衡同样重要。企业应该关注员工的心理状况，提供必要的心理辅导和支持。同时，企业还可以通过举办员工运动会、亲子活动、团队建设等方式，增进员工之间的友谊和信任，营造和谐的工作氛围。此外，企业还可以推行弹性工作制、远程办公等灵活的工作方式，帮助员工更好地平衡工作和生活的关系，提高他们的幸福感和忠诚度。...
1.上班迟到
即使上司对你的迟到行为没有多说什么，那也不表示她对此毫不在乎。上班迟到的习惯会使你显得缺乏敬业精神。作为一个尽职的下属，你至少应该比你的上司提前15分钟到达办公室。
2.穿着暴露
在着装方面即使稍微不注意（比如过短的裙子和透明的上衣）都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前，应该养成习惯在穿衣镜前认真检查一下，弯弯腰，伸伸手，并坐下来看自己是否暴露了不应该暴露的身体部位。
3.错误的隐身
为了不打搅别人的工作，你总是避免和同事进行面对面的交流，你可能不知道，这样会使你逐渐地从同事中孤立出来，也无法引起上司对你的足够注意。所以，你应该学会向同事们问好，不要事事都通过E-MAIL。有的工作要主动及时地给上司提交备忘记录。
4.办公室闲聊
在办公室与同事进行适当的交流是可以的，但上班时间的闲聊必须有一定的分寸。如果你花太多的时间与同事聊天，就会给人留下一种无所事事的印象，同时还会影响你的同事按时完成工作。...
职场说话技巧
1、不能随便揭人短处
在工作中，一些同事的缺点是不能成为谈论的话题的。因为这是非常敏感的问题，稍有不慎就变成人身攻击了。不管同事有多少缺点或是有什么不足，那都是别人的事情，你开口说了，就是你的不是了。而且别人也不会再和你交朋友，时间长了你在同事圈的声誉也就不好了，说了别人的缺点反而让自己落入一个很尴尬的境地。
2、要慎重工作中敏感的事情
公司就是一个小的社会圈，在这里面什么人都有，什么事情也都会发生。当然了，敏感的话题也是一个接一个。这些话都不能说，就算你和同事、领导的关系再好，也不能随意说。
3、不要随意传播八卦消息
在职场上，我们一定要管好自己的嘴巴，话说出口前一定要好好过过脑子。在工作闲暇之余，也不要谈论这些八卦的事情。因为这些事情几分真几分假，谁又知道呢?别逞一时嘴快，让自己陷入一种前后不是人的角色里。如果这些八卦的事情从你的口中说出来，让同事或是领导知道这些事，只会让自己的形象在他们心里受损，也会给自己带来一些不必要的麻烦。
4、要认真仔细地说清楚重要的事情
我们在工作中时常会遇到一些重要的事情，当这些事情是由我们负责的时候，我们一定要把这些工作前前后后的想明白、了解清楚，因为这些重要的事情也是领导们所关注的，同事们所艳羡的。当同事或是领导问起时，你一定要认真且自信，向同事、领导表达清楚，让他们看出你的实力，你的自信。所以，对于一些重要的工作，我们一定要用心去做，去了解。
5、要镇静下来慢慢说着急的事情
有时候在职场上我们常常要处理一些紧急的工作，对于职场新手来说，碰到这种事情时往往会手无足措、心里慌张，不知道该怎么办。这种做法是不对的。你要知道，越是在这种紧急的情况中，才越能体现一个工作者的素质。越是在这种紧急的时刻，领导才会关注你的表现。所以，当我们碰到这种紧急的工作要去处理时，一定要先使自己镇静下来，冷静地思考，理智的去处理事情，这样才能使自己慢慢的成熟。...
