领导与员工沟通的8个技巧：
1、增加问题描述，减少责怪
2、增加个别交流，减少当众说教
3、增加简洁提示，减少长篇大论
4、增加双向交流，减少单面传递
5、增加平时沟通，减少被动沟通
6、书面交流与当面沟通共存
7、隐性沟通与显性沟通共存
8、现场沟通与办公室沟通共存...
新员工培训应包含哪些内容
1、公司介绍。向新员工介绍公司的发展历史、组织架构、主要部门成员，让新员工认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。
2、应知应会的知识，员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争。员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能。
3、技能技巧，技能是指为满足工作需要必备的能力，技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练。
4、态度培训，员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展。建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。...
其实对于企业内的非核心岗位，是可以采用远程灵活办公的方式解决的，不但降低了员工离职所带来的风险，同时又降低了企业的成本支出，尤其是一些工作饱和度比较低的岗位，完全可以采取远程灵活用工。...
1.总以为自己的企业没有企业文化
任何企业都有企业文化，没有企业文化的企业是不存在的。但是有的企业文化是自发形成的，有的企业文化是认为建设和推动的。
2.企业文化建设和企业内部文体活动混同起来
企业文化建设是改造员工思想，文体活动则是一种娱乐活动。当然，文体活动可以成为企业文化建设的方式，成为企业文化传播的工具。
3.把企业文化与企业文化建设混淆起来
企业文化是员工主流价值观念的总和，企业文化建设是一种管理行为，是对员工价值观喝思想进行有意识的建设的行为。
4.企业文化建设不成体系
有的企业只有核心价值观没有子价值观，有的企业把企业文化理解为一句纯粹的口号，如“团结、求实、奋进”等，而没有相配合的子价值观，这样企业文化的最终收效可能不会太好。
5.没有搞清楚企业文化建设与政治思想工作的区别与联系
企业文化建设与政治思想工作的共同之处在于，它们都是对人的思想的改造，但企业文化建设的目的是为了企业生存发展服务的，而政治思想工作是为政治服务的。
6.企业文化与公司实际行为不一致
我们经常看到很多企业说自己的企业文化是诚信、正直……而这些企业只是文化建设口号喊得响，但实际做的却很差，领导带头不诚信不正直，使得企业文化失去了最起码的价值。...
控制采购成本是企业管理中非常重要的一环。以下是六个方法可以帮助企业有效地控制采购成本：
1. 策略性采购: 与供应商建立战略合作伙伴关系，通过长期协议和合同来获得更好的采购价格和优惠条件。同时 定期评估并选择性竞争力的供应商，确保获得质量可靠而价格合理的产品。
2. 集中采购: 将公司所有部门的采购需求整合起来，通过批量采购来获得更好的价格折扣。通过集中采购，可以降低供应商谈判成本并且提高采购效率。
3. 加强谈判技巧：培训采购团队成员，提升他们的谈判技巧，增强他们与供应商的谈判能力。在谈判中，要明确企业的目标并灵活运用各种策略和技巧以获取更有利的价格和条件。
4. 控制库存：定期审查和调整库存水平，避免过度库存和物料浪费。同时，通过使用先进的库存管理系统和技术，实施“just-in-time”（准时制）原则，以减少库存持有成本。
5. 追求新技术：密切关注最新的市场趋势、技术创新和供应链信息，寻找能够降低采购成本并提高效率的新技术和工具。例如，使用电子采购平台，可以提高采购流程的自动化程度，并从中获得更好的价格和条件。
6. 持续监测供应商绩效：建立供应商绩效评估机制，对供应商的质量、交货准时性、客户服务等方面进行定期评估。通过与优秀供应商建立稳固合作关系，并持续追踪和监控废品率、投诉率等指标，帮助企业有效地控制采购成本。...
传统用工跟灵活用工的区别
1.管理模式
传统企业的管理要求员工在规定的时间和地点，以固定的方式进行考勤，但这种管理模式无法适用灵活用工。
灵活用工的工作时间与地点是不固定的，所以更适合以工作结果为导向的管理方式。以共享充电宝运维员为例，业务区域范围大，根据机器设备维护需求前往设备所在地开展维护工作，无固定的工作地点，以户外为主，因此并不适用传统的管理方式。
2.用工关系
在当下，越来越多年轻人的工作观念发生改变，更倾向于追求高自由度的弹性工作模式，灵活就业越来越受欢迎。相对应的，也越来越多的企业适应并调整用工模式，传统雇佣模式下的劳动关系逐渐被变革，灵活用工将传统的劳动用工关系转变为平等的合作关系，并有效规避用工风险。
在灵活用工平台，员工直接与灵活用工公司签订合同，并不会与用工单位签订合同，将风险转移给灵活用工劳务公司，用工企业将不必承担劳务风险。
灵活用工以“非全日制用工”的形式，员工与单位不再是劳动关系，不属于现行劳动法律法规的使用范围，用人单位一般只须依法为劳动者缴纳工伤保险费，其他各项社会保险费，劳动者可以通过个人缴纳。
3.用工成本
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《国税地税征管体制改革方案》明确从2019年1月1日起，将基本各项社会保险费交由税务部门同意征收。这意味着企业需要负担起全部基层员工的社保，用工成本变高。以海底捞为例，在上市前需将2015-2017年欠缴的8800万元社保费用进行补缴才得以上市，则期间其平均每年净利润减少近3000万元。不仅如此，海底捞作为连锁企业，在不同地区的社保缴纳时间和社保计算方式存在差异，占据大量的人力资源，一定程度上影响其他业务发展。
灵活用工可将员工转化为个体工商户解决个税和社保的问题，员工享受个税优惠，工资上涨，企业用工成本降低，实现双赢。以劳动力密集的餐饮行业为例，人员流动性大，将可替代性较强的岗位（如保洁员、传菜员）采用灵活用工模式，解决企业突增的、巅峰期的、季节性的人员需求，打破用工地域、用工时间的限制，从根源上解决企业用工难和成本高的问题。...
调动员工积极性的七个关键：
1、要把员工当作经营伙伴迎入公司;
2、要让员工从内心爱戴你、迷恋你;
3、要阐述工作的意义;
4、要树立高目标;
5、要确立具备大义名分的企业使命;
6、要不断讲述哲学;
7、经营者要提升自己的心性。...
企业管理成本降低的方法
1.自动化
自动化是一个提高效率和降低成本的好方法，因此任何企业都应该考虑采用这种技术。自动化过程可以包括生产线和机器人，但也可以包括为员工提供自动化工具，例如自动填表和自动化数据输入。这些工具可以大大减少管理活动的时间和人力成本，同时还可以减少错误和避免延迟。
2.聘请大学生和实习生
为企业引入大学生和实习生是另一种降低管理成本的好方法。这些年轻人通常在工资方面比较灵活，他们还可以为公司带来新的想法和创新，同时也可以担负一些低级任务。此外，随着这些年轻人在公司中的逐渐成长，他们可以变成有用的员工，这将帮助企业降低培训成本。
3.管理资源
管理企业的资源是一个很重要的任务，但也是一个可以帮助企业降低成本的任务。您可以通过评估在企业运营过程中使用的所有资源的使用情况，以找出浪费的地方。例如，您可能发现一些资源的使用率很低，因此可以采取措施来降低这些资源的使用，并将其用于其他高效率任务的执行上。
4.培训职工
培训职工是提高效率和降低成本的另一个好方法。当职工学会新的技能时，他们往往能够更好地执行各种任务，这可以更快地完成任务并减少错误。这或许需要向职工提供专业培训，但可以通过互联网和在线教育平台以较低成本实现。
5.集中采购
在有些情况下，企业需要采购的产品或服务相当专业化，但在大多数情况下，可以采用集中采购的方式使采购更具策略性。通过集中采购，企业可以节省大量金钱和时间，同时还可以获得更好的质量把控。
6.应用互联网技术
利用互联网的各种技术可以降低成本。企业可以创建一个自由和解决远程办公问题的数字化工作环境（包括云平台、虚拟存储和视频会议），并利用这些技术来协同工作，减少人员调度时间和成本，并加快业务流程的执行。...
作为一个电商运营必须要掌握的管理技巧：
1、市场定位
同样的产品，对于不同的人来说，都会有自己的看法和想法。因此，我们再看一个产品的时候，切忌不能人云亦云，更不能只是一味的盲目相信数据。
2、数据监控
收入、转化、用户规模、用户活跃等，我们称为现象。而只有通过数据量化的现象，我们才能精准感知，为下一步的优化解决方案提供支持。查看数据包括详情数据、推广数据、主图数据、客户数据、市场数据、产品数据、seo数据等。而作为运营，汇总观察数据，并根据数据得出结论。
3、店铺诊断
身为运营人，一定要学会从蛛丝马迹中，去洞悉店铺的问题。因为，店铺出现问题，必须要着手去解决，而且，诊断店铺的范围基本上都是比较广，其中有访客的走势、产品的销量、营销策略、推广效果等一些活动的绩效。面对这些，必须要具备优秀的数据分析能力和始终保持一个明确的思路。
4、产品布局
产品是定期上新还是一一次性布局好?除了选择产品和选择有行业潜力，把控好产品的利润空间和产品优势以外，还要考虑产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。
5、掌控全局
运营很多时候其实是一一个协调者。比如美工没有运营思路，需要做的是把想法或方案准确表达给美工;再比如，美工换了主图，而客服没有及时修改应对策略，容易造成团队矛盾。
6、挖掘卖点
卖点的挖掘应该怎么做?
实际上，卖点的挖掘都是建立在人群的定位上面的，只有精准的定位好人群，才能准确的挖掘出卖点，并且合理的表达给消费人群。
7、营销策略
营销策略是店铺成长的动力。比如节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等，都是运营人员熟练掌握的技能，并且需要做好营销计划实施之后的效果评估汇总，以备后续营销策略的策划开展。
8、数据汇总
汇总数据，除了直接看生意参谋和其它工具的报表，自己制作表格定期汇总，也是必备技能之一。...
1.正视工作倦怠。
在形成任何一种有效的应对策略之前，首先要对职场缺氧有明显的认识和接受的态度。人们应认识到自己在压力之下所做出的反应并不是个人能力差的表现，而是人人都可能会体验到的正常心理现象。
2.不要过于责备自己。
有时适度的压力反而是进步的原动力，正是有了压力才会使工作充满了刺激与干劲，压力是毒药还是良药都在我们自己的一念之间，不妨将自己的思想做一个大转变，化消极回避为积极进取，相信压力反而是胜利成功的特效药。调整与工作有关的信念，成为工作的主人。
3.必须从了解自己开始
花点时间静下来思考，自己性格适合于从事哪类工作?这份工作可以发挥所长吗?是自己努力不够还是被摆错了位置?自己对工作有哪些期望?想从工作中获得些什么?工作本身能不能提供自己所需要的?尽量摒除那些不切实际的想法，同时把关注的重心放到积极方面上来。
4.锻炼和放松。
最好是户外的体育锻炼，约上几个伙伴，建立起互相监督约束机制，缺勤迟到者要交纳一定数额的“罚款”，锻炼频度每周一到几次不等。还有因地制宜的持续数分钟的放松，往往比一小时睡眠的效果还好。
5.及时寻求心理医生的帮助。
当受到压力威胁时，不妨与家人或亲友同事一起讨论目前处于压力下的情境，把你心理的症结点说出，不要闷在心中。需要某些实际的帮助时，不妨求助于领导和同事。
6.优势比较法。
去想些比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较，将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次，寻找分析自己没有受挫感的方面，即找出自己的优势，强化优势感，从而扩张承受力。
7.目标法。
挫折毁灭了自己原有的目标，重新寻找一个方向，确立一个新的目标，这就是目标法。这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立，犹如心中点了一盏明灯，人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力，从而排除挫折干扰，去努力开始达到新目标的行动。...
