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    冷态度 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-05-09 冷态度  回答了该问题

      办公室中央空调如何选择好?

      在办公楼选择中央空调时,要注意空调的制冷量要与实际需求相匹配。如果制冷量过小,室内温度无法合理降低,舒适度会受到影响;而制冷量过大,则会造成能源浪费。因此,选择适合的制冷量的空调非常重要。
      目前,办公楼中央空调系统主要有水系统和氟系统。水系统中央空调使用水作为冷媒,具有很高的舒适度,能够较好地避免“空调病”;氟系统中央空调的最大优势在于高效节能。水系统和氟系统各有其优势,选择时需要根据实际情况进行选择。...

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      2024-05-09 冷态度  回答了该问题

      如何选择办公室木地板材料?

      1、看材质
      ①强化复合地板:密度板为主,要选厚度>1m的,横切面均匀光滑的、表层附有三氧化二铝的更结实耐刮耐磨。
      ②多层实木地板:有3层、5层、9层,层数多稳定性强不易变形,但层数多含胶量大成本低价格便宜,要选层数少且带MDI胶水的更环保耐用,运输包装一般会表明层数;中间夹层板选桦木或云杉木的更好,表层板厚度越大品质越高。
      ③实木地板:除了价格高基本没缺点,质地厚实耐用,若要铺地暖需提前问清楚细节。
      2、看涂层
      环保性:木蜡油>水性漆>油性漆。
      耐磨程度:油性漆>水性漆>木蜡油。
      可修复性:木蜡油>油性漆>水性漆。
      3、看表层厚度
      选厚度≥2mm的性价比高质感也好,太薄的不耐刮易损坏,太厚的价格高,预算充足的可考虑4mm厚度的质感更佳。
      4、看规格
      ①实木地板:厚度18mm,规格选标准板125*910*18mm更具性价比。
      ②多层实木板:厚度15mm,长度约900mm-2200mm,宽度约120mm-200mm,选宽度大的视觉上显空间大。
      ③强化复合地板:厚度8mm-12mm,长度1200mm-1300mm,宽度195mm左右。
      5、看颜色
      灯光不同下看木地板会有色差,拿到自然光下看更接近原色,也可以自带色温灯,模拟家里灯光看实际效果。
      6、看环保性
      除了看甲醛,还得看苯系物(苯、甲苯、二甲苯)和重金属等室内污染大头,要看准全健康环保标准。...

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      2024-05-09 冷态度  回答了该问题

      铺装办公室地毯方法有哪些?

      铺装办公室地毯方法:
      1、在铺装前必须进行实量,测量办公室装修墙角是否规方,准确记录各角角度。根据计算的下料尺寸在地毯背面弹线、裁割。
      2、倒刺板固定式铺设沿墙边钉倒刺板,倒刺板距踢脚板8毫米。
      3、接缝处应用胶带在办公室装修和写字楼装修地毯背面将两块地毯粘贴在一起,要先将接缝处不齐的绒毛修齐并反复揉搓接缝处绒毛至表面看不出接缝痕迹为至。
      4、粘结铺设时刮胶后晾置5~10分钟,待胶液变得干粘时铺设。
      5、办公室装修地毯铺设后,用撑子针地毯拉紧、张平,挂在倒刺板上。用胶粘贴的,地毯铺平后用毡辊压出气泡。
      6、多余的地毯边裁去,清理拉掉的纤维。
      7、裁割地毯时应沿地毯经纱裁割、只割断纬纱、不割经纱、对于有背衬的地毯,应从正面分开绒毛,找出经纱、纬纱后裁割。...

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      2024-04-20 冷态度  回答了该问题

      管理销售团队有哪些要素需学习?

      销售人员的管理方法
      1、明确目标
      首先需要制定一个明确的计划。
      在每个季度或者半年的时候对整个的人员进行评估和调整,确定每个人的工作内容以及工作的重点方向等。这样才能够更好的完成的任务指标要求。
      2、加强培训力度
      对于每一个岗位的同事都需要对他们做好相关的业务知识培训工作,并且要定期举办相关的工作会议来总结交流经验心得体会等等。同时还要注意根据不同的员工的特点来进行相应的指导与帮助。这样才能让他们更加快速的学习到更多新的技能技巧。
      3、建立考核体系
      为了能够有效的提高工作效率和质量水平,就需要建立起一套的绩效管理制度了。通过这样的制度可以有效避免因为人员变动而导致的混乱情况出现。而且还可以让每个人清楚自己应该承担什么样的责任和义务,从而自己的工作质量和工作效率得到很好的和提高。
      4、合理分工
      在进行人员的分配时一定要做到公平公正的原则。不能随意将一些没有工作经验或者是能力比较差的成员安排到一个重要的位置上去,以免导致他们不能够胜任这个重要职位的要求。因此这就需要在平时多观察这些员工的优缺点所在,然后针对他们的特点来进行合理的搭配组合。
      5、及时奖惩激励
      想要提升团队的业绩水平和整体的战斗力的话就要学会利用一定的手段和方法来达到目的了。比如说可以通过设置奖金的方式来鼓励大家努力的去完成任务。当然如果完不成任务的话可以采取适当的惩罚措施来提高大家的积极性和主动性。另外也可以通过给予一定奖励的方法来刺激大家在工作中保持足够的动力和激情,进而促进个人能力的不断提升和发展。...

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      2024-04-20 冷态度  回答了该问题

      公司客服团队运营包括哪些要素?

      客服运营的核心要素
      1.良好的沟通技巧
      良好的沟通技巧是客服运营的核心要素之一。客服人员需要具备清晰准确的表达能力,能够有效地理解客户的需求和问题,并以恰当的方式进行回应和解决。他们还需要具备耐心、友善和尊重的态度,关注客户的感受和反馈。
      2.快速高效的问题解决能力
      问题解决能力是客服运营的重要方面。客服团队需要具备足够的专业知识和技能,能够迅速准确地识别和解决客户的问题。通过提供及时有效的解决方案,客户会感到满意并对企业产生信任感。
      3.客户关系管理
      客户关系管理是客服运营的关键环节。客服团队需要对客户进行细致的记录和分析,建立客户档案和关系维护体系。通过及时跟进客户的需求和反馈,客服团队能够为客户提供个性化的服务,增强客户忠诚度和满意度。...

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      2024-04-20 冷态度  回答了该问题

      为什么越是大型公司员工成本会越低?

      这个问题不能以偏概全,主要还是看公司管理能力。有的小型公司员工费用也不高。...

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      2024-04-01 冷态度  回答了该问题

      企业如何做到降本增效?

      企业降低成本增高效率的措施:
      1、改善经营管理,采用新技术,提高设备利用率。
      2、减少固定资产的消耗,节约原材料、燃料、辅助材料,提高劳动生产率。
      3、推行定额管理,降低制造费用。
      4、加强预算控制,降低期间费用。
      5、实行全面成本管理,全面降低成本费用水平。
      6、监督成本的形成。这就是根据控制标准,对成本形成的各个项目,经常地进行检查、评比和监督。不仅要检查指标本身的执行情况,而且要检查和监督影响指标的各项条件。...

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      2024-04-01 冷态度  回答了该问题

      人事管理系统的功能和作用是什么?

      以下8个方面详细阐述人事管理系统的功能和作用。
      1.招聘管理
      招聘是企业人力资源管理的重要环节之一。人事管理系统可以帮助企业实现招聘流程的自动化和标准化,包括职位发布、简历筛选、面试安排、录用决策等。通过人事管理系统,企业可以更加高效地找到合适的人才,节省招聘成本和时间。
      2.员工信息管理
      人事管理系统可以集中存储和管理员工的基本信息、合同信息、薪酬信息、考勤信息等。通过系统,企业可以快速查询和更新员工信息,提高信息的准确性和可靠性。人事管理系统还可以生成各种报表和统计数据,为企业决策提供参考依据。
      3.绩效管理
      绩效管理是评估和提升员工绩效的重要手段。人事管理系统可以帮助企业建立绩效评估体系,包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和反馈等。通过系统,企业可以更加客观和公正地评估员工的绩效,激励员工持续提高工作表现。
      4.培训管理
      培训是提升员工能力和素质的重要手段。人事管理系统可以帮助企业进行培训需求分析、制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等。通过系统,企业可以更加科学和有效地进行员工培训,提高员工的工作能力和专业素养。
      5.薪酬管理
      薪酬管理是激励和保留员工的重要手段。人事管理系统可以帮助企业制定薪酬政策、管理薪酬结构、计算薪酬福利、发放薪酬报表等。通过系统,企业可以更加公平和透明地管理员工的薪酬,提高员工的工作积极性和满意度。
      6.假勤管理
      假勤管理是管理员工请假和考勤的重要环节。人事管理系统可以帮助企业实现假勤流程的自动化和规范化,包括请假申请、假期审批、考勤记录等。通过系统,企业可以更加方便和准确地管理员工的假勤情况,提高请假和考勤的效率和准确性。
      7.组织架构管理
      组织架构管理是企业管理的基础,也是人事管理的核心。人事管理系统可以帮助企业建立和维护组织架构,包括部门设置、岗位定义、人员编制等。通过系统,企业可以更加清晰和灵活地管理组织架构,提高组织的适应性和协调性。
      8.数据安全与权限管理
      数据安全和权限管理是人事管理系统的重要保障。人事管理系统可以通过权限设置和数据加密等方式,保护企业的人事信息不被非法获取和篡改。通过系统,企业可以更加安全和可靠地管理人事数据,防止信息泄露和风险发生。...

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      2024-04-01 冷态度  回答了该问题

      如何加强企业成本管理?有什么好的措施?

      企业做好成本管理常用的六种方法有:
      1、基于经验的成本管理方法
      它是管理者借助过去的经验来现实对管理对象进行控制,从而追求较高的质量、效率和避免或减少浪费的过程。
      2、基于历史数据的成本控制方法
      基本原理是,根据历史上已经发生的成本,取其平均值或最低值作为当前阶段或下一阶段的最高成本控制标准。
      3、基于预算的目标成本控制方法
      预算控制通俗讲就是事先制定了花钱的计划,该花的花不该花的不花。国外成功企业的经验告诉我们,预算管理是有效的成本控制方法。
      4、基于标杆的目标成本控制方法
      标杆就是样板。以做的好的人为楷模,并力争超越。...

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      2024-02-29 冷态度  回答了该问题

      如何整理办公桌?整洁办公桌的技巧是什么?

      办公桌保持整洁的技巧:
      1、清洁办公桌面
      说白了,就是把办公桌的桌面清理干净,可以对办公桌上的文件进行有效的分类,所以是用抹布把办公桌清理干净即可。
      2、只留必需品
      办公桌桌面虽然清理干净了,可以在桌面上放一些重要的文件,但建议只放一些精简、精小的物品。
      3、定时清空
      其实清理办公桌最好的方法就是定时清空,就是保持桌面,如果没有一个长期的清理的习惯,时间一长,混乱逐渐的累积,因此,大家一定要养成清空的习惯。
      4、减少桌面杂物
      只要把日常使用频率较高的文件或者资料放在桌面上,对于一些不经常用的物品可以放在柜子里,等需要的时候再从柜子里拿出来。
      5、不要放太大的东西
      办公桌面积、承受力都有限,一般都是用来放置一些文件夹,笔和纸等一些轻小的物品,像一些铁制的太大的物品不要放在桌子上。...

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