客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    你的名我的伤 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    5
    答过
    18
    用户头像
    • 0
      赞同
      2024-05-06 你的名我的伤  回答了该问题

      选择办公室灯光风有没有讲究?

      办公室灯光讲究
      1、经理办公室装修照明要考虑写字台的照度、会客空间的照度及必要的电气设备。
      2、会议室照明要考虑会议桌上方的照明,以便使人产生中心和集中感觉。照度要合适,周围加设辅助照明。
      3、在有计算机终端设备的办公用房,灯光布置应避免在屏幕上出现人和物品(如灯具、家具、窗等)的映像。
      4、办公室装修设计时,照明灯具宜采用荧光灯。视觉作业的邻近表面以及房间内的装饰表现宜采用无光泽的装饰材料。
      5、办公室的一般照明宜设计在工作区的两侧,采用荧光灯时宜使灯具纵轴与水平视线平行。不宜将灯具布置在工作位置的正前方。在难于确定工作位置时,可选用发光面积大,亮度低的双向蝙蝠翼式配光灯具。...

    • 0
      赞同
      2024-05-06 你的名我的伤  回答了该问题

      办公室灯光照明使用注意什么?

      办公室装修中灯光的注意事项
      1.避免直射光:直射光容易使人感到刺眼,影响工作效率和视力健康。因此,在选择灯具时应注意避免直射光,同时调整灯具的角度和位置,避免光线直接照射到眼睛。
      2.控制光线强度:不同的工作区域需要不同的光线强度。在选择灯具时应注意控制光线强度,避免过亮或过暗的光线影响工作效率和视力健康。
      3.考虑色温:色温是影响光线舒适度的重要因素。一般来说,色温较低的光线较柔和舒适,色温较高的光线较明亮刺眼。因此,在选择灯具时应注意考虑色温因素,根据不同需求选择合适的色温。
      4.避免频闪:频闪是指灯光闪烁的频率。如果灯光闪烁频率过低,容易使人感到不适和疲劳。因此,在选择灯具时应注意避免频闪现象,选择稳定可靠的灯具产品。
      5.考虑节能环保:在选择灯具时应注意考虑节能环保因素。可以选择高效节能的LED灯具或其它节能环保的照明产品,同时合理利用自然光和室内照明系统,降低能源消耗和环境污染。...

    • 0
      赞同
      2024-05-06 你的名我的伤  回答了该问题

      解决企业成本问题的方法有哪些?

      成本控制是企业管理中非常重要的一部分,它可以帮助企业提高效益、增加利润,并保持竞争力。下面是一些常见的成本控制方法:
      1.预算控制:制定详细的预算计划,包括生产成本、运营成本、人力资源成本等,然后对实际成本进行跟踪和比较。在执行过程中,如果实际成本超出了预算,就需要采取相应的控制措施,如削减开支或调整计划。
      2.过程优化:通过分析和改进各个业务流程,寻找并消除造成浪费和额外成本的因素。例如,简化流程、减少环节、提高效率等可以降低成本,提升企业的竞争力。
      3.供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,通过采购策略的优化和供应链的整合,降低原材料和物流成本。比如多个采购商联合采购,批量采购能够获得更大的折扣。
      4.质量管理:保证产品和服务的质量,减少产品的报废和退货率,节约生产和售后成本。通过完善质量管理体系,避免因为质量问题而造成额外的成本。
      5.管理层决策:管理层应该根据市场需求和企业实际情况,做出明智的决策。例如,在研发新产品时要考虑到研发成本和潜在市场回报之间的平衡,避免亏本经营。...

    • 0
      赞同
      2024-04-17 你的名我的伤  回答了该问题

      为什么降低网店成本要找第三方外包服务?

      1、客服公司减少因地域造成的成本高的问题
      由于客服外包是基于互联网基础上的,对于服务质量没有地域区别,所以三四线城市的外包客服收费是减少一二线网店客服成本的原因之一,也是减少网店综合运营成本的理由。
      2、客服公司拥有灵活用工模式
      外包客服公司能够通过优化工作流程和技术手段,进一步降低运营成本,为商家创造更大的价值。
      3、客服公司引用高新科技
      外包客服公司还可以通过合理安排采购、库存、人力资源等方面的管理,实现成本控制的目标。
      4、客服公司承担起客服招聘、培训和管理成本
      不要以为网店客服招聘进来就完事了,实则并不然。从招聘客服的人力资源部门到客服培训部门再到后期的客服管理系统,每一项都是需要花费一定费用的,如果外包客服后,这些将由客服公司承担,大大减少网店运营成本。...

    • 0
      赞同
      2024-04-17 你的名我的伤  回答了该问题

      为什么企业喜欢选择灵活用工的方式?

      近年来,越来越多的企业倾向于采用灵活用工模式,主要原因包括以下几点:
      1.降低成本:灵活用工可以节省企业的固定员工工资、福利和培训等支出,如通过灵活用工平台,企业能节省社保、公积金等支出,同时实现合法入税并享受优惠税率,进而有效降低企业的用工成本。
      2.解决用工季节性问题:对于季节性行业,如餐饮、旅游等,灵活用工可以在高峰期聘用临时工或派遣员工,而在淡季时解聘他们,这样可以避免员工闲置或减少冗员。
      3.灵活安排人力资源:通过灵活用工模式,企业可以根据自身需求和业务发展的变化,及时调整员工人数和岗位,实现人力资源的最优配置,提高人员管理效率。
      4.避免劳动法律风险:灵活用工模式可以避免企业因员工数量过少或过多而产生的劳动法律风险,如劳务派遣、外包、非全日制等用工方式,保证员工的合法权益,同时也避免企业因雇用员工带来的经济压力。
      5.提高企业竞争力:灵活用工模式可以为企业提供更大的灵活性和竞争优势,如科锐国际等人力资源服务公司的灵活用工业务,可以根据企业需求提供灵活的福利方案,帮助企业解决用人成本、税务优化和票据合规问题,提高企业的市场竞争力。...

    • 0
      赞同
      2024-04-17 你的名我的伤  回答了该问题

      如何做能得到企业领导的器重?

      想要得到领导的器重可以这样做:
      1.多于领导沟通,要敢于沟通。
      无论上班或是空余时间,要在工作层面上敢于和领导沟通,要善于表达你在工作上的想法,让领导从内心认识到你对你所处的工作是有别于他人的想法的,这样你的层次就可能比他人高出一截。沟通,是成就高薪之路的前提。
      2.有较强的工作能力,有过硬技术。
      不管你的工作是什么,如果没有工作能力,什么都是不可能的,当然工作能力不一定就指的你会多少东西,你的知识有多丰富,工作能力,是在职场,你能混下去的能力,就是你能拍马屁,如果能拍得领导都很开心,也是一种能力。
      3.学会换位思考
      要善于站在领导的位置,去考虑问题,只有这样,你才能欣然接受领导的一些决断,不会做一个职场的怨妇。
      4.要有较强的执行力和服从性
      领导交办的事情,一定要不折不扣的完成,而且不要问为什么,你只要做就行了,问的越多,说明你工作能力越差。
      5.要敢于承担责任
      在职场,真正的领导,都是敢于为下属承担责任的,那么下属也要在关键的时候,为领导承担责任,要知道你的工资的多少和你直属领导的意见,有很大的关系。
      6.学会回复
      领导交办的一切事情,做好之后,一定要给领导一个回复,无论结果是满意的,还是不满意的,只要这样,领导才会觉得你可以培养,才会真的培养你。
      7.在工作之余,没事常常请领导吃吃饭
      怎么说呢,你们的关系虽然是工作,但是如果能够建立一种类似朋友的关系,她在无形中会照顾你的,法理不外乎人情,只有和领导拉近关系,才能有好的发展。...

    • 0
      赞同
      2024-03-27 你的名我的伤  回答了该问题

      造成企业成本高的原因是什么?

      企业成本高的主因:
      1.融资难贵。私营企业在国民经济比重超过60%,但融资占比仅30%—35%,同类型企业债发行中,私企利率显著高于国企;
      2.税负重。2013年,我国企业总税率为67.8%,比七国集团平均水平高20多个点,财政收入占GDP比重从2003年的15%上升到2015年的23%;
      3.劳动力成本上升。2012-2014年城镇单位名义工资增速比名义GDP增速平均每年高2.3%;
      4.土地租金上涨,2008年以来房价快速上涨,租金也水涨船高。...

    • 0
      赞同
      2024-03-27 你的名我的伤  回答了该问题

      现代人力资源管理有哪些问题及应对措施?

      1、现代人力资源管理的问题:
      (1)管理观念落后。
      (2)招聘、选拨人才缺乏科学性。
      (3)人才配置不科学。
      2、应对措施:
      (1)提高人力资源管理的地位。
      (2)加强人力资源管理基础工作,重点加强岗位分析和人才测评工作。
      (3)加强培训与开发工作,增强人力资源的发展后劲,提高企业的凝聚力。
      (4)构建先进的企业文化。...

    • 0
      赞同
      2024-03-27 你的名我的伤  回答了该问题

      培训新聘企业员工会有哪些好处?

      1.提高工作效率:新员工培训可以帮助员工更快地适应公司的文化、工作方式和流程,从而提高工作效率。
      2.降低员工离职率:通过对新员工进行培训,可以让他们更好地理解公司的价值观和目标,从而增强员工的归属感和忠诚度,减少员工的流失。
      3.提高工作质量:新员工培训可以帮助员工更好地掌握公司的产品、服务和流程知识,从而提高工作质量和客户满意度。
      4.增强团队合作:新员工培训可以为员工提供一个相互交流、学习和合作的平台,从而增强团队合作和凝聚力。
      5.促进员工发展:通过培训,员工可以不断学习新知识和技能,提升自己的职业素养和竞争力,促进个人发展和职业晋升。...

    • 0
      赞同
      2024-02-26 你的名我的伤  回答了该问题

      如何与同事沟通效果好?沟通技巧有哪些?

      1、尊重同事说话及意见
      真正有远见的人都知道,想要获得同事的认可,不仅是在日常交往中为自己获得更多“人缘儿”,同时也要最大限度的为同事着想。所以在言谈中要少用一些带有感情色彩的太强烈的词语。
      2、自信的态度
      一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
      3、体谅他人的行为
      这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
      4、坦诚待人
      职场同事交往与学校同学交往之间是有很大差别的,学生之间的交往比较单纯,而同事之间的交往往往是很复杂的。虽然如此,只要本着坦诚对人的原则,相信还是可以拓展良好的人际交往局面。职场同事交往中,首先自己要时刻保持坦诚待人,其次就是要让同事感觉到你的坦诚,这样和同事的关系才能够融洽,同事就会相信你。
      5、善用询问与倾听
      询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
      6、耐心对待沟通过程
      作为职场人,缺乏耐心对于职业发展的负面作用是很突出的,和别人的沟通实际上也是一个考验人耐心的‘过程,在和对方的整个沟通过程中,一定要有耐心。即使对方看上去是对你的说话极为的不满,也不要表现出反感的表情。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。拥有耐心的职场人,常常是具有毅力的,他们在工作中往往表现出不达目的绝不罢休的特质。
      7、有效地直接告诉对方
      一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈; 对象不恰当不谈。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号