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    茶凉言尽 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 127
      阅读
      2023-12-11

      抖音小店有哪些客服话术是不能说的?

      抖音小店客服不能说的话术有:
      1.邀好评
      比如你给客户发送这样的对话:如果觉得不错,可以给我一个五星好评哦~还有类似的好评返现、返红包等;都是不能在飞鸽对话框直接说的。
      2.不能发任何二维码包括收款码、付款码、微信二维码等...

    • 42
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      2023-12-11

      电商快手店铺的客服都有哪些话术类型?

      一般电商快手店铺的客服话术类型有这几种:
      1.欢迎语
      2.等候语
      3.结束语
      4.核实订单话术
      5.催付话术
      6.安抚客户话术

    • 83
      阅读
      2023-12-11

      做抖音客服该明白的话术技巧有哪些?

      抖音客服话术沟通技巧
      1、理解用户需求,善于倾听
      想要进行良好的客服沟通,首先就要理解用户的需求,尽可能详细地了解用户遇到的问题。在沟通过程中,需要做到耐心听取用户的描述,避免中途打断用户,让用户尽可能完整地表达自己的...

    • 202
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      2023-12-11

      遇到议价客户,抖音客服回复短语是什么?

      当遇到议价客户时,抖音客服可以回复以下短语:
      1."非常理解您的顾虑,价格是重要的考虑因素之一。我们一直以来都致力于提供优质的产品和服务,同时尽量让顾客能够得到最大的价值。如果您对价格有任何疑问或需要进一步的协商,我们很愿意...

    • 80
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      2023-12-11

      抖音客服开场白短语怎么说?

      以下是一些抖音客服开场白短语,您可以根据具体情况选择:
      1.欢迎光临!我是您的客服代表,很高兴为您提供帮助。
      2.您好!感谢您选择我们的产品/服务。有什么我可以帮助您的吗?
      3.欢迎来到我们的抖音小店!我是您的客服,如果您有任何问...

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