1、亲爱的，您是想放在哪里使用呢，这边为您推荐一款适合的哦
2、亲，家用的可以了解一下这款呢（附链接）
3、亲，您是多大的床使用呢 或者是您对想要什么样面料（给什么人使用）的电热毯呢?
4、亲爱的，看您还没有支付哦，这款宝贝很热销的，同一时间很多买家购买了，您的眼光真好，不知道是什么原因没有完成付款呢?有没有需要我帮助您的地方呢?
5、亲，您看这样可以吗，您暂时先留着，可以再多看几家，看过之后还是觉得不行，您在回来联系我们给您退，我们随时为您服务哦!您完全不用担心!
6、亲 价格真的已经很优惠的，咱们走量不走价的，您收下送人或自留都是很高大上的哦。而且咱们家的产品质量您绝对可以买的放心用的放心售后无忧，性价比确实是还不错，您退了实在可惜呢...
1、假设潜在客户已经同意购买
当潜在客户一次又一次出现购买信号，但犹豫不决时，在线客服可以采用“二选一”的技巧。比如网上客服可以针对客户说：“你喜欢那件浅蓝色的外套还是浅白色的?”或者说：“今天给你安排发货有问题吗?”。这种“独一无二”的提问技巧，只要准客户选一个，就是你帮他拿定主意，下定决心买。客服表达的中心思想是：浅白色还是浅蓝色，你选哪个?3天或2天后到达时，你说什么就做什么。
2、帮助潜在客户选择
许多潜在客户不喜欢快速签署订单，即使他们打算购买订单。他们总是东挑西选，在产品的颜色、规格、款式、交货期上不停地吐槽。这时，智能在线客服需要改变策略，暂时不谈订单，而是热情地帮助对方选择颜色、规格、款式、发货日期等。一旦上述问题得到解决，您的订单将得到执行。客服表达的中心思想是：红色显气质，白色看起来像淑女，蓝色显年轻，大码适合你，中号可以穿，小码可以挤，当天一送三天就到了。
3、尊重对方
作为客服人员，重要的是要尊重客户的感受。即使对方可能是抱怨或者不满，也要用尊重的态度来对待他们，不要对客户发脾气或者忽视他们的要求。这可以让客户感到你的用心良苦，从而建立起良好的关系。
4、听从对方的建议
客户可能经常会对你提出各种建议和意见，这时候，你需要认真听取对方的建议，好好思考并且给予回应，如果可以的话建议你采纳一些好的建议，这样也会让对方感到满意。
5、了解客户需求
作为客服，理解顾客需求和想法是非常重要的一点。通过了解顾客的需求，客服可以更好地为顾客提供服务，解决顾客的问题。因此，客服应该运用各种途径了解顾客需求，提高服务质量。
6、显示问题的严重性
在客服工作中，要及时显示问题的严重性。比如说，如果某个客户遇到了紧急情况或者重要的问题，要及时回复，并且以轻松而严肃的态度处理。做到及时回复和专业，让客户更容易满意。
7、保持真实性和诚实性
作为客服，诚实和真实性是非常重要的。如果客服不能解决问题或者不能回答问题，要诚实地告诉客户自己的能力和限制，不能夸大和误导客户，否则会对客户信任产生负面影响。...
1.我们一直以来为维护玩家的游戏体验，一直在努力创造良好的游戏环境，不会对游戏进行人为干预。
2.亲，这边收到您的举报之后就立刻跟相关同事进行了情况说明，也有催促过同事进行核实，我这边也是在等同事的回复呢~ 请您耐心等待一下，处理结果出来之后我这边立马通知您!
3.感谢亲亲的举报，还需要麻烦您提供一下对方的角色名和区服，这边会提交给技术进行核实一下。
4.我们游戏严厉禁止使用第三方辅助软件，为方便我们能在第一时间提交给技术核实，您举报后需要提供以下信息：版本、区服、对方角色名、开挂特征、您本人的角色名，感谢您的配合!
5.经常玩我们XXX的玩家都知道，对于外挂我们一直都是零容忍的，请您放心，您反馈的这个问题技术已经在跟进。我们技术会亲自上线跟进检测，我们会尽力给大家一个清澈的游戏环境!
6.经技术核实，该玩家已封禁xx天（根据情况说明）。感谢您的举报和对我工作的支持与信任，我一定不会辜负您对我的信任，一定尽全力做好。
7.这边帮您查到了哦，玩家XX（角色名）经过系统检查，使用第三方辅助已被封禁xx天。...
1. 感谢您的支持与信任，期待您下次光临。
2. 非常感谢您选择我们，祝您生活愉快，再见。
3. 祝您生活愉快，再见。
4. 感谢您的咨询，如果有任何问题，欢迎再次联系我们。
5. 祝您一切顺利，再见。
6. 感谢您对我们的服务提出宝贵的意见和建议，我们会尽快改进。...
1、在淘宝首页登陆淘宝账号后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理。
2、进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”。
3、进入子账号管理页面后，能够看到，自己的淘宝店铺现在能够创建的子账号个数。
4、子账号设置非常简单，公告栏能够看到最新的资讯，操作指引指导新手怎样设置子账号权限，创建子账号，点击图片上边红框里的“新建员工”。
5、进入创建页面，能够看到需要填写的基本信息，按照要求填写就好，这里需要注意的是，子账号现在还不可以修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。
6、填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限。
7、点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限（根据店长自己的要求就行）。...
1、小主别急，你的订单已经接收，正在排队等候中，请稍后，你的小姐姐马上就到了。
2、亲，欢迎光临，有喜欢的宝贝可以直接拍下哦，都是有货的，会尽快给您发出。客服有事暂时不在线，有事请留言哦。
3、小主，您好，会让你高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
4、亲~您有需要请随时通知我，我会乐意为您服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新。祝您购物愉快哦!
5、现在小店都有不错滴优惠活动哦~~ 有时间可以了解一下哦。
6、您好，在吗?看您刚拍了未付款，不知道是什么原因?您要哪个尺寸随时可以找小客服我哦，我会乐意为您服务滴，谢谢。
7、亲亲~~ 我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，是不支持再议价的哦~
8、亲~ 您在店上买到的是超值宝贝，本小店实在的，只有好品质的产品，谢谢支持哦~
9、亲知道，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长远来说很便宜的，优质材料成本高，但是比较耐穿的哦~
10、亲，非常抱歉，价格是公司的规定，作为小小的客服，我是没有办法改变价格的，那么，我想说的是，对于您真正喜欢的多付一点钱，也是值得。...
1.向客户解释完毕后，应向玩家确认是否明了：“请问我刚才的解释您是否明白/是否清楚?”若玩家不能完全明白，应将玩家不明白的地方重新解释，直到玩家明白为止。
不可以说：“喂，听懂了吧?”
2.通话终了时，应询问玩家是否还有其它方面的咨询：“请问还有什么可以帮助您?”在确保玩家没有其它方面的咨询后礼貌地说：“感谢您的来电，若有问题请再次来电，谢谢再见!”
不可以说：“喂，没事了吧，您挂电话吧。”
3.遇玩家通话完毕仍未挂机：“请问还有什么可以帮助您?”若玩家仍未有回应，客户代表：“很抱歉。听不到您的声音，感谢来电，谢谢，再见”然后过5秒挂机。不可以直接挂机。...
