1.亲，下面的温馨提示一定要耐心看完，请亲务必在寄回的包裹里面放入小纸条。注明内容：买家昵称（ID）、订单号、订单收货人的手机号码。如果没有填写的话是会导致仓库拆包时无法快速识别是哪位亲亲寄回的包裹哦，这样的话就非常耽误给您处理退换货的时间啦。为了第一时间给您处理退换，麻烦您一定要记得写小纸条哈。
2.亲，您好，在退换前请保证衣服没有影响二次销售（即保证吊牌完好，衣服无损坏）;如仓库拆包发现衣服影响二次销售的一概拒签不予退换，还请亲试穿的时候多多留意。
3.亲，衣服退回前请务必记得写退换小纸条，写下您的淘宝旺旺名、收货人姓名、电话以及退换货要求，以便仓库拆包可以快速处理入库。
4.亲，请不要发小型快递公司（极易丢件），仓库拒收一切到付件。...
1、客户无还款诚意
话术：XX先生/小姐你的还款态度如此的敷衍。在这里我再次和你强调，你没有权利来制约我们公司当初和你签定的协议，你现在属于违约状态，如果你再不理会我们对你的电话催收， 那么我们也只能换一种方式收款， 我们将有可能对你的账户进行上门收款， 因为您已逾期，而我们公司的通知你却一点也不理会， 看来公司有必要和你当面沟通了。
2、电话拒接
话术（短信模板）：你已长期拒绝接听我们的电话如果你有经济困难或其他原因请坦诚的说出来我们会尽可能协调如果再不接电话我将不得不联系你的亲朋好友 或者到访你的家庭或单位甚至认为你想逃避债务由此产生的不良影响请你明白，权衡一下。
3、固定话术
你是某某某吗，我是负责处理你花呗借呗都工作人员……...
1、没有不赚钱的股票，只有不赚钱的操作，股票好坏不是关键，关键是如何把握好个股盘中的走势及买卖点。而我们创辉技术团队能在盘中出击和异动时给你很好的把握这些要点。
2、你想一想，要是你的股票被套，你的心态就被套，你的生活被套，家庭被套工作被套，那么你的一切都被套了，整天的生活心情都不好，这样使何苦呢?我想你是经历过这样的情况的，我不希望这样的悲剧在你的身上重演!
3、 难道你宁愿把钱白白的赔在股市里，亏给庄家，也不愿花点小钱来让自己被动换主动，拥有一家可以跟随主力资金流向且有高超的专业技术团队来给自己一个赚钱的机会和获利的希望吗?
4、我们把控制风险放在第一位，赚钱放在第二位。我们的原则是在规避风险的前提下实现利润最大化……
5、做对一支股票很容易，但是要在股市稳稳当当的把每一波的收益都落袋为安那就难了，我想在06年的这一波大牛市里你的总资金还没有翻倍吧。但你现在回头看看，有多少支股票都翻了若干倍了吧而你赚钱了嘛?...
1、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们!
2、感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好。
3、感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容。
4、谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督。...
1.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。
2.我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。
3.您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
4.给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样。
5.没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情。
6.您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了。
7.非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步。...
1、首先登录【拼多多商家后台】。
2、在【拼多多商家后台】首页左侧栏下拉找到【多多客服】--【消息设置】。
3、进入【消息设置】页面，里面有各项自动回复设置选项。
4、用到最多也是最基础的就是【开场白和常见问题】自动回复，如图可以设置自己想要的开场白及添加各种问题自动回复。
5、在这里添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容，最后点击【确定】即可。
6、设置好开场白及勾选要启用的自动回复，最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。...
1. 对于客户的不满情绪，我们应该耐心地倾听，并且表示理解。
2. 向客户道歉，让客户感到我们非常重视他们的问题。
3. 对于客户的情绪变化，我们要及时做出反应，以避免问题进一步恶化。
4. 要保持冷静，不要因为客户的情绪而失去自己的冷静。
5. 如果客户的情绪很激动，我们可以适当地引导他们，让他们冷静下来。
6. 如果客户的情绪已经失控，我们可以暂停对话，等待客户情绪稳定后再继续。
7. 对于一些不合理的要求，我们可以委婉地拒绝，但要给客户一个合理的解释。
8. 在处理客户问题时，我们要尽可能地让客户感到我们是在帮助他们，而不是在对抗他们。...
第一次给客户打电话的开场白，肯定是你好，我是什么什么先自报家门介绍一下，随后如果客户没有反感，那么你就接着谈一下你们的产品，或者你们公司的相关情况就可以了。...
1、如果客户说：“我要先好好想想。”那么销售员可以说：“李总，其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问：您顾虑的是什么?”
2、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么销售员可以说：“欢迎您来电话，李总，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期四上午比较好?”
3、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说：“李总，也许您目前没有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让您了解，要是能参与这项业务。对您会有大利益，比方说年销售额提升…...”
4、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员可以说：“李总，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于算是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好?”...
1、首次回访（护理后24h内）:
尊敬的Z小姐您好~这里是xx皮肤管理中心，您昨晚在店体验了水氧护理，今天感觉皮肤状态还可以吗?门店使用的都是日本进口院线产品，非常安全温和，会让您的皮肤更加水润细腻~建议护理完连续3天使用送您的面膜，效果会更好哦~护理后有任何问题都可以与客服联系，期待您下次光临~
2、二次回访（护理后5~6天:
Z小姐下午好~距离您上次护理已过5天啦，一周内再做一次肌肤水含量会更高，更加莹润清透哦~后天正好周六，给您再约一次护理，还是和上次一样的下午2点您看时间可以吗?
3、老客回访话术:
亲爱的M小姐下午好~就要到国庆啦，xx皮肤管理店提前祝您节日节快乐!长假出游聚会多，透亮美肌让您始终光彩动人~看您发的朋友圈正有旅游打算，门店最近推出了假日套餐，199元就能享受2次美肌护理，美白/补水/晒后修护3项任选哦!刚好出游前后各做一次，您看要不要现在约上呢?...
