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    人间疾苦

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-08-24 人间疾苦 回答了该问题

      京东库存管理的功能和作用是什么?

      京东库存管理的功能有:
      1.库存数据监控看板
      在库存管理页面顶部,会显示库存预警数据及库存分析指标,包括无货预警、安全库存预警、滞销预警、缺货占比、滞销占比、库存周转天数。如有库存预警,可直接点击红色预警数字跳转查看预警页。
      2.无货预警
      当SKU+仓的可用库存<=0时,触发无货预警,仅支持近7天有动销的商品SKU校验无货预警信息。
      3.安全库存预警
      对商品进行安全库存预警规则设置并启用后,当SKU+仓的可用库存低于安全库存时,触发安全库存预警,其中安全库存为“安全库存数量”或“安全库存周转天数*日均销量”,商家可选择全店铺维度或SKU维度设置期望的安全库存阈值。仅支持近7天有动销的商品SKU校验安全期预警信息。
      4.滞销预警
      对商品设置滞销预警后,当SKU库存周转天数>滞销库存周转天数阈值时,则触发滞销预警,商家可选择全店铺维度或SKU维度设置滞销库存阈值。30天内库存数据无变化的商品不在滞销预警商品范围内。
      5.预警消息触达&店铺提醒
      在京麦PC端、商家后台的首页与消息中心,京麦APP端、店铺提醒档都可以收到商品库存预警消息。
      6.单仓单品销量统计
      统计SKU对应仓库维度近7、15、30天的销量,可用于补货依据参考。
      7.有奖调研
      库存页面新增“有奖调研”入口,商家在任何操作过程中有任何疑问和建议,均可通过此通道投稿,将会有专人进行处理。...

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      2023-08-24 人间疾苦 回答了该问题

      如何实现抖音变现?有哪些方法?

      1.提供技能教学:将自己擅长的技能进行教学,如烹饪、化妆、行程安排等。
      2.参与话题活动:积极参与抖音平台上的话题活动,增加曝光并有机会获得奖励。
      3.提供与明星互动的机会:与明星合作或提供与明星一起互动的机会,吸引更多观众。
      4.转发视频赚取分润:转发其他人的视频,根据转发次数获得一定的分润。
      5.出售自己的作品:将自己的创作作品如音乐、插画等进行售卖。
      6.视频授权:将自己的短视频授权给其他平台或媒体,获取版权费。
      7.与其他抖音红人合作:与其他抖音红人合作制作有趣的视频,提升曝光度。
      8.做抖音直播主播:成为抖音直播平台的主播,通过直播收取礼物和打赏。
      9.参与抖音商城:加入抖音商城平台,销售自己和其他品牌的商品。
      10.参与抖音小游戏:参与抖音平台上的小游戏,根据游戏成绩进行游戏推广。...

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      2023-08-24 人间疾苦 回答了该问题

      如何做好一名抖音运营店主?

      抖店要想做好,核心就2点,一个是选品,一个是流量。...

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      2023-08-05 人间疾苦 回答了该问题

      抖音如何同步物流?

      抖音同步物流的步骤
      1.登录抖音小店后台,进入“订单管理”页面;
      2.在订单列表中找到对应的订单,点击“发货”按钮;
      3.在弹出的发货对话框中,填写快递公司和快递单号等信息,并点击“确认发货”按钮即可。
      为了保证物流信息同步的顺畅,小店主需要在抖音小店平台上关联自己的快递公司。抖音小店平台目前支持多种常见的快递公司,小店主可以根据自己的实际情况选择相应的快递公司进行关联。...

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      2023-08-05 人间疾苦 回答了该问题

      哈尔滨交通管理电话客服多少?

      原交管服务热线96888升级为12123。咨询办理业务请拨打12123,原96888不再接听群众来电。...

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      2023-08-05 人间疾苦 回答了该问题

      抖音违规后怎样举报?

      举报流程:
      1、打开抖音应用后,进入自己的主页,点击右上角的三个点。
      2、点击“设置”按钮,进入“隐私与安全”选项。
      3、在隐私与安全页面中,选择“举报问题”。
      4、此时会跳转到举报页面,可以选择举报对象类型,包括用户、视频、评论、消息、账号、头像等。如果不确定具体类型,可以选择“其它问题”。
      5、根据实际情况,选择对应的分类,例如色情低俗、政治敏感、暴力血腥、骚扰攻击等。
      6、在输入框中详细描述违规内容,上传相关证据(包括截屏、照片等),以便审核人员更好地了解情况。
      7、提交信息后,系统会运用AI技术进行初步审核,如果确认确实存在违规行为,将由专业的审核团队进行二次确认。如果属于违规行为,将对其进行处理,同时,举报人也可获得相应的奖励。...

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      2023-07-24 人间疾苦 回答了该问题

      电商客服是如何提高回复率的?

      众所周知,客服是通过文字与客户进行沟通交流,那么影响客服回复速度的主要原因之一就是客服的打字速度跟不上客户问问题的速度,解决此问题的关键就是预见客户问题,提前创建话术,并且在此基础上可以一键发送。...

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      2023-07-24 人间疾苦 回答了该问题

      抖音售后客服话术的技巧有哪些?

      1.安慰客户的情绪,分析客户的显性需求和隐性需求,然后提出合理的建议。如果可行,我们提出解决方案,然后满足客户的需求,也就是解决客户的问题。
      2.投诉态度比较好的客户肯定心情不好,所以我们的态度很重要,否则会火上浇油。
      当然,为了我们出色的客户服务,这些必须是稳定的,不要恶化我们和客户之间的沟通。
      3.动作快点。我们处理问题的速度更快,这不仅让客户得到尊重,也将我们的诚意提升到了最高水平。如果我们收到客户的投诉,我们必须了解事情的原因,并进行适当的电话联系以解决问题。
      4.多赔一点。接到客户的投诉后,大部分都是对自己利益不利的。因此,客户的投诉是希望得到补偿。这上面也提到了看不见的问题。客户态度不好,但没有说需要赔偿。但是,我们需要了解情况。丰富的补偿点不仅会解决客户的问题,还会让我们的回头客更加忠诚。
      5.从更高的层面来说,很多客户投诉后都希望被重视,但有时候我们无法解决这些问题。如果我们的高层领导表示慰问,问题就更容易解决了。如果可能的话,我们的客服可以互相合作。...

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      2023-07-24 人间疾苦 回答了该问题

      抖音网店欢迎客服话术有哪些?

      1.亲,在的呢,很高兴为您服务。
      2.小仙女,我在的呢!
      3.亲,欢迎光临XXX旗舰店,有什么可以为您效劳的?
      4.您的客服小宝贝一直在等你。有什么可以帮到您的呀?。
      5.亲,有什么可以帮您的?说出您的疑问,小客服随时在线为您解答哦!
      6.亲,您对这款产品有什么疑问呢?可以详细说一下吗?
      7.Hi,亲爱的小主,终于等到您啦!欢迎来到**店铺,很荣幸为您服务。
      8.我的小可爱,欢迎光临**店铺。有什么可以帮您的?
      9.满心欢愉,只为您的满意。欢迎光临XXX。小阔爱,小客服等你好久了哦,和我们一起变美吧。...

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      2023-07-24 人间疾苦 回答了该问题

      抖音客服专业知识具体有哪些?

      一个合格客服必要掌握这些专业知识。
      1.打字速度每分钟60字左右,具备同时应付多个顾客的能力。
      2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷.
      3.具有热情、细心、耐心的服务态度。
      4.对网店上架产品款式、特点、功效、价格了若指掌。
      5.熟练使用快捷短语、表情。
      6.掌握沟通技巧,主动了解客户需求。
      7.熟练使用word、excel、photoshop等基础软件。
      8.守信重诺,顾全大局,具有强烈的团队意识....

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