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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 卖手表客服常用话术怎么说?

3条回答

回答数:31   被采纳:0  2023-12-11 09:20

1.作为一名手表的销售人员,对于我们自己来说,我们最关键的还是专业知识以及我们的业务水平,因为每一位客户他在来店挑选的时候并不一定知道哪一款适合自己,自己到底喜欢哪一款,所以在店内销售员对我们客户的介绍很是关键,如果你眼力劲够好,专业知识更强,我想你会有好的业绩!
2.属于商业正式型的;这种手表它制作精致,更多的是能凸显出他的大气而不夸张,还有贵族气息,因为这种手表一般都是出入各种商业聚会以及各种商业会谈的场合,他需要为主人撑面子,它的档次就会影响主人的品位,所以它就属于商业型的,也需要相同类型的人物才合适;而这些东西客户一般是不会第一时间告诉你的,所以这就需考验我们销售人员的观察能力和沟通能力了。
3.就是属于运动型的;这一种呢当然就属于运动型的,这一类手表他并不需要精致和时尚的外观,而他更多的要求是它的功能,是不是能深度或者长时间涉水,是不是能够经住人体汗水的侵蚀,是不是能够承受主人在运动时带来的巨大晃动和撞击等等,所以他的功能更需要突出;而这些很显然客户也不会第一时间告诉我们,更需要的是我们销售员的观察与沟通,看客户是需要功能强的,还是需要外观时尚的,还是需要凸显气质的。
4.和手表相对应的商业型;这种类型一般是成功的商业人士,他们的手表代表着他们的身份,就像车一样,很多人都有这种说法,你做多大的生意就开多贵的车,所以说生意人面子很重要;而当我们看见有客户来到店内以后我们首先需要看来了解的就是来店的客户本人属于哪一种类型的,如果他的穿着打扮都是比较正式的,那我们就可以往那等方面想和准备,然后我们在和客户交谈的时候我们在更多更细致的了解他,更精准的判断出客户是给自己选购还是选礼物,最后再根据我们所得信息为客户推荐和详细介绍。

回答数:22   被采纳:0  2023-12-12 09:58

1.手表日常保养要注重每一个细节:诸如任何防水的手表都不要带到澡堂或者水蒸气多的环境,这样的环境很容易使得水蒸气进入手表内部,机芯里的机械慢慢的就会腐蚀,这样最终导致手表寿命的减少。虽然手表有防水功能,但不是就不怕水蒸气,另外手表水蒸气了,应该即使送到手表维修地点擦干净,防止手表内部腐蚀。
2.掌握丰富的手表知识,知道手表适当的使用环境。手表不易接触热水、腐蚀性的化学药品、磁性的东西,掌握手表日常保养知识就是延长手表的寿命,为了你心爱的手表掌握点保养知识何乐而不为呢。
3.对自己的手表数据有一个全面的了解:认真阅读手表使用说明,那里的手表保养知识可能更适合自己的手表,独特的手表日常保养小技巧更切合自己的手表。诸如自己手表的防水标准应该有些了解,这样手表接触水的时候你才会注意到自己的手表。一般的防水手表,就是适合非常少量的水粘到了手表表面,只要及时擦一下就行了;30米防水手表,就是属于那种防止灰尘和湿气的,但不能侵泡在水里;50米的防水手表就是洗脸时都可以戴的那种而100米以上的防水手表就是可以潜泳了,但切记不能在水中调表。

回答数:30   被采纳:0  2023-12-13 09:29

1.用事实和数据说话。事实和数据是客观事物的具体的表现,比任何的描述和个人感受都更有说服力,同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度,事先考虑好对方会提什么样的问题。
2.以理服人,不能强加于人。“晓之以理,动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自发的意志,激发其行动的力量,才能达到良好的说服效果。
3.知己知彼,设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动,也要通过各种方式了解对方的情况,以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益,以达到说服他人的目的。
4.步步为营,分阶段实施。将需要说服他人的问题,分解为几个不同的部分,根据不同的时间和对象,化整为零,分为不同的阶段实施说服。
5.从上向下俯视对方,是威慑对方的一个好办法。如果从下往上仰视对方的话,就很可能被对方的威慑力压制。可能有的人并没有意识到这一点,其实这时的感觉,与小时候我们仰视父母的感觉是一样的。
6.职场中,谁能够在有限时间里,用最有效地方式,高质量地说服对方,谁就能获得了成功。而不借助任何第三方软件、不具备专业的美术功底、如何通过模仿和实践尝试各种有效易学的表达方式,从而有效传递信息,说服对方,是个难题。建议:打造一个让人感觉“漂亮的PPT”将会帮助职场精英们提升通过PPT进行令观众叹服的演示的能力。

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