菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东售前相关客服话术怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-12-05 09:31

1. 欢迎来到京东售前客服,我是小助手,请问有什么可以帮到您的?
2. 请问您对我们的产品有什么疑问或需求吗?
3. 我可以为您提供关于商品的详细信息、特点、使用方法等相关内容,您需要了解哪方面的信息呢?
4. 如果您有任何购买建议、意见或遇到问题,都可以告诉我,我会尽力帮您解决。
5. 如果您需要了解产品的配送、退货、售后等问题,请随时提问,我会给您详细解答。
6. 如果您对促销活动、优惠券等优惠信息感兴趣,我可以向您介绍最新的优惠活动。
7. 如果您在浏览中遇到任何网页展示或页面操作问题,也可以告诉我,我会尽快协助您解决。
8. 如果您还有其他问题或需要其他帮助,请随时告诉我,我会尽力为您提供满意的服务。

回答数:30   被采纳:0  2023-12-06 09:14

1、亲,您好,超级高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
2、亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,此刻全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)
3、亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以安心拍哦O(_)O~
4、亲,超级抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是超级不错的,样式和价钱也相差不多呢。。。
5、亲,您拍下的42个小时内就可以够为您安排发货的呢
6、亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货,偏远地域会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货,偏远地域7天左右到货)

回答数:30   被采纳:0  2023-12-07 09:41

1.小主,欢迎您光临本店,本店目前正在进行店庆活动加入会员还可以领取新会员福利!有不懂的问题都可以来咨询客服呢。
2.亲,在的哦。欢迎光临本店!请问有什么能帮到您?
3.亲亲您好~这边是么么哒旗舰店,很高兴为您服务本店商品都在火热促销中,有需要可以拍下哦,如果到货后不满意七天内可以申请无理由退货哦,来回运费都是由我们出的哈。
4.哈喽,有什么可以帮助您的呢?下单请检查好收货地址是否正确,发货后就不支持更改地址啦
5.亲您好,欢迎光临么么哒专营店!现在下单优先享受【优先发货】哦!【质量保证】让您没有任何购物之忧早买早发出哈!
6.亲,很高兴为您服务,请问您需要咨询什么问题呢本店所有商品均为正品,假一赔十。请放心购买哦。
如您在收货过程中有任何问题,还请随时联系店内客服,我们会第一时间为您进行处理。

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号