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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服订单如何批量处理?有哪些方法?

3条回答

回答数:18   被采纳:0  2023-11-04 11:39

客服订单批量处理的方法:
1.在店小秘后台完成店铺以及物流商的授权,店铺授权完成之后,才可以将订单同步到店小秘,而物流授权完成之后,才可以在店小秘使用该物流商的物流渠道进行打单和发货。
2.打开订单处理页面,找到待审核这一页面,然后根据订单的规则分类查看订单并完成相应的订单审核。在这里大家需要知道的是,店小秘很多时候无法实时的同步店铺后台的订单,因此为了避免订单的漏发,在待审核页面最好是先同步订单的操作。
3.在选择好了物流方式后,进入待处理页面填写报关信息,在确认完成物流的选择和报关的填写之后,就可以申请运单号了。
4.在运单号申请页面进行运单号的申请,在申请成功后就可以移入待打单,这个时候可以生成面单来进行打印,同时也可以完成配货并且完成平台的发货状态,不过这个时候还是虚拟发货的一个状态。
5.在待打单页面,需要完成打印以及进行有货订单的发货,而在发货后,仓库也是可以自动扣掉相应的库存数量,接下来就到了已交运的页面了。
6.在已交运页页面,大家需要核实订单发货的最终状态,然后提交发货,如果成功完成发货的话,订单就会标记到发货成功,自动扣除了库存并完成平台的最终发货状态,这个时候订单的处理就完成了。

回答数:26   被采纳:0  2023-11-06 11:04

1.批量发货:点击批量发货,能够对多个待发货产品进行发货,节省了卖家的时间,便利又快捷。
2.批量免邮:点击批量免邮,能够对多个能够进行免邮的产品进行操作。
3.批量补白:(1)点击批量补白,能够对多个需求增加补白的产品增加补白信息。增加补白信息能够便利商家办理自己产品的买卖信息。(2)点击批量补白呈现弹出框,在此页面能够设置补白的提示(旗帜)、挑选补白的常用短语,填写商家补白。
4.批量增加使命 点击批量增加使命,能够对多个订单增加使命,使命内容能够设置订单的重要程度。增加使命内容,还能够增加处理人。

回答数:27   被采纳:0  2023-11-09 10:30

拼多多批量订单处理方法:
1、合理安排时间:面对大量订单,商家应该合理安排时间,确保在承诺的时间范围内完成订单处理。可以根据历史数据和销售情况预估订单量,提前做好准备。
2、自动化工具:商家可以利用自动化工具来简化订单处理流程。拼多多提供了一些第三方订单管理软件和插件,可以帮助商家更高效地处理订单。
3、人员分工:如果订单量较大,商家可以考虑合理分工,将订单处理任务分配给不同的团队成员,提高处理效率。
4、库存管理:批量订单可能会对商家的库存造成影响,因此商家需要做好库存管理,确保有足够的商品备货,避免断货情况。

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