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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 交易结束后客服要说的话术有哪些?

3条回答

回答数:31   被采纳:0  2023-07-01 09:25

交易结束后客服要说的话术
1.已下单,已支付
(1)感谢您的惠顾,期待您的再次光临,收到货满意请给予我们5分,我们珍惜每一位买家对我们评价,如果对我们的商品或服务不满意,可以随时和我们联系,我们会服务到您满意为止!而且目前还有好评返现活动哦! (发送好评返现链接)
(2)亲,感谢您对本店的支持与信任,我们会继续努力的哦~期待亲的下次光临!对啦,目前店内还有5分好评返现活动哦,如果觉得我们淘宝产品可以的话,记得来参加好评返现活动哦~
2.没有下单
亲爱的商品选的怎么样啦?有不清楚的地方可以咨询我们哦,本店所有商品亲都可以放心购买哦,保证正品,支持七天无理由退换货哦,有喜欢的尽快拍下吧,我们这边马上就要发货了哟……
3.下单但未付款
(1)亲,您在本店购买的宝贝还没有付款哦,付款后我们会尽快为您安排发货哦
(2)亲,您好!您刚刚拍下的心爱宝贝还未付款哦,为了我们能及时的把您的宝贝送达到您或者您的她手中,还请晃动您美丽的手指点击付款以便我们尽快发出哦

回答数:26   被采纳:0  2023-07-03 08:58

1.谢谢您的意见和建议!
2.您好!非常感谢您的惠顾,请您放心,本店是会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下,如果您收到货品之后有任何问题请您及时联系我们客服,我们会尽快的为您处理的哦,祝您购物愉快哦!
3.如果,您对我们产品还有什么要求和建议的话,请致电
4.真的很抱歉,没能让您满意,我会争取努力改进
5.感谢您的建议,我已经像上面领导反映。有您这样的客户是我们进步的动力。
6.虽然这次没有达成统一,期待下次与您合作!
7.感谢您对小店的支持,如果后面有喜欢的商品可以找客服领取优惠哦,期待您的下次光临。
8.亲,您的产品已经到达,记得验货后签收哦,如果有什么问题请及时与我们联系,我们会在第一时间帮您解决的。

回答数:31   被采纳:0  2023-07-07 09:02

1.不客气,您可以到小店再看看还有什么需要的。
2.好的,非常感谢您的惠顾与支持!期待您的再次光临。再见/:804
3.好的,您先看看,如果有需要,小店随时欢迎您的咨询。
4.谢谢您对本店的支持,希望您对我们的服务满意,欢迎您下次惠顾。
5.您的订单已受理。我们会在24小时内为您发货。亲收货的时候记得检查外包装。包装破损的请拒收。当面清点数量。快递一般为江浙沪内2-3天,江浙沪外3-6天。邮政为5-7天,超过时间未收到请联系我为您查件。收到后有任何不满意请及时联系我们,O(∩_∩)O谢谢。

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