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如果是短期的合作，客服外包公司一般是按照天收取费用的，一般在二百左右每个班次每人，如果是双十一双十二这种大型活动时，一般是4百左右每个班次没人。 如果是长期合作的话，客服外包公司一般有3种收费标准方案：固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。 固定薪资：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元，每月不等，可以约定绩效考核; 底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。
每家客服外包公司的收费都是不一样的，目前行业内还没有统一的标准，而且业务的难易程度也会影响到外包的费用。
客服外包公司的费用一般都会比自己请客服便宜，大多是根据店铺的咨询量收费的。
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