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客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服处理服务投诉话术有哪些?

3条回答

回答数:19   被采纳:0  2023-06-15 13:29

1、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步;
2、谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意;
3、先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任……;
4、这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并反馈给相关部门,会尽可能避免问题的再次出现……;
5、非常感谢您向我们提供这方面的信息,这会让我们的服务做得更好;
6、您这次问题解决后尽管放心使用!;
7、感谢您对我们工作的支持,希望您以后能一如既往支持我们!;
8、感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好;
9、感谢您对我店铺的支持,您反馈的建议,将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容;
10、谢谢您对我们反映,我们会加强工作的培训,也欢迎您对我们工作随时进行监督;

回答数:22   被采纳:0  2023-06-16 13:15

1.*小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?;
2.您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;
3.尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……;
4.感谢您的支持!请您留意以后的优惠活动;
5.先生/小姐,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,..或者迟点再咨询我们;
6.非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;
7.先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!;

回答数:22   被采纳:0  2023-06-17 16:14

1.X先生/小姐,我非常抱歉还请您原谅;
2.X先生/小姐,我听到这件事也觉得非常抱歉,是我们做错了,让您的购物体验出现了瑕疵,对不起。
3.X先生/小姐,发生这件事,我觉得十分抱歉,但我会马上尽力补救,尽力帮您解决这个问题。
4.希望您能相信我,以后决不会有类似的事发生,我保证不会有同样事情发生。我是XX的XXX,出现任何问题您都可以找我,我一定尽力帮您解决。
5.X先生/小姐,这其实是最好的解决方法,不过如您认为不方便的话,我建议XXX,您看我们可不可以这样安排XXXXX

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