拼多多生鲜售后客服话术
1、您别生气，我很理解您现在的心情。
2、您先别着急，我一定竭尽全力帮您解决这个问题好吗。
3、我非常理解您的，要是换做是我，肯定也是非常生气的。您先消消气，可以给我们几分钟先核实一下情况，一定给您满意的答复好吗。
4、实在是抱歉，给你带来这么多麻烦了。你别着急，我们一定帮您解决好这个问题。
1、实在是抱歉，您是咱们家多年的老顾客了，还出现了这个情况。让您有不好的购物体验，我们一定赶快核实情况给你一个满意的答复。
2、先生/女士，我们感到非常的抱歉。我们对每一位顾客的购物体验都非常的重视，您反馈的情况我们今后一定加以改进，希望我们能让您满意。
3、您是我们特别重要的顾客，我们当然不能辜负您对我们的信任，我们一定会将您反馈的加以改进的。
4、非常感谢您的建议，因为有了您的建议，我们才能不断进步。
5、根据您给到我们的建议，我们一定会不断完善，也希望可以给您带来更好的服务体验，也希望您可以给我们再次为您服务的机会。
1.我们每天21：00闭团，在这之前购买的商品都是次日17:00前送达，到您所在区域团长那里取货就可以了。
2.我们每天零点开团，在这之后购买的所有产品都是次日17:00点前送达。
3.亲，厂家每批货的包装会更新换代，但品质和重量是绝对保证的。感谢您的理解!
4.坏果包赔，请您把坏果拍照发过来，我们会按照其价格进行补钱，以微信红包的方式返现。
5.您好，您看看是不是您那有人带收了，门卫，小区物业等等，如果不是，您再找我们，我们帮您查询，好吗?
6.您好，我们马上打电话帮您鱼实，3分钟后给您答复(微笑表情)
7.您好，疑难钟一般是收货人电话打不通，快递单上的电话看不清，破包，快递重量不对，您在签收的时候一定要检查看看有没有拆包的现象，如果有请拒签!(微笑表情)
8.您好，这个我会为您核查，到时候您可以申请退款。
9.您好，我们优惠券都是有规则的，您可以看看我们的规则使用优惠券。
