逆向物流是指与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。逆向物流包含来自于客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的流动。简而言之，逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始，直至最终处理环节的过程。
仓储物流外包逆向操作是指在逆向物流途径中由中间商供给的服务。 中间商以合同方式在必定期限内供给企业所需的悉数或部分逆向物流服务，依照企业要求运作退回货品和废旧物品的运送、再包装、保管、修理和再配送的事务。
逆向物流和正向物流代表了两种截然不同的文化：正向物流致力于在每个环节中挖掘利润，而逆向物流则是为了减少资金流失;在操作流程上，和正向物流也大异其趣。
