菜鸟裹裹客服考试都考些什么？

3条回答

茶白

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回答数：30   被采纳：0  2023-03-04 15:58

菜鸟客服考试是一个简单的岗前培训，主要还是为了训练你能够成为一个合格的客服人员，这种客服基本上就属于兼职的客服，待遇上肯定都只能以兼职的标准来对待，然后考试的话每年题目是不一样的，稍微有些变化。

花开似锦

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回答数：43   被采纳：0  2023-03-06 16:07

客服的专业知识。因为菜鸟热线客服基本上每个月都会有招募员工，对象主要是在校的大学生，先要通过几次培训，然后再通过考试之后就能够上岗。而考试的内容基本上都是和专业的知识有关，比方说包裹到达的问题，放在菜鸟驿站的问题等等。

如雪梨花

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回答数：41   被采纳：0  2023-03-07 15:49

也就是考一些客服的专业知识。