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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝店铺做活动的时候有哪些话术?

4条回答

回答数:42   被采纳:0  2023-02-01 15:38

淘宝店铺做活动的时候的话术
1.买家讨价还价
亲,虽然我们这个宝贝的价格不是淘宝最低,但是可以保证的是宝贝的质量和服务都是能让您满意的。
2.买家提出要求不合情理
亲,我们店铺给每位顾客的折扣都是一样的,您可以再三考虑后,在购买也没关系的。
3.买家难以做决定时
亲,这款宝贝很适合您,选择它不会错的;如果购买之后不喜欢的话,可以选择退货的,您选择好后再告诉我哦!

回答数:13   被采纳:0  2023-02-02 16:57

淘宝店铺做活动话术
1.亲,您好,欢迎光临XX店铺,今天我们参加淘宝的活动,由于咨询顾客较多,客服回复速度较慢,请谅解哦,店铺内能拍下的产品均有货,全场满39元包邮的哦,所以亲拍完就可以直接付款的哦,
2.亲,关于发货时间,这次活动淘宝规定是7天内发货,但是我们公司安排了很多发货人员,我们争取3天内发完货,亲3天后来检查一下我们有没有给您发货,如果没有给您发货,您到时候联系我一下,我帮您到仓库去说一下帮您的货先发哦。谢谢您对我们的支持。
3.亲,一般发货后,快递一般江浙沪隔天就到,其他地区的话一般4天左右,但是这次可能要慢点的,这次活动量很大,估计很多快递公司都要爆仓了,所以您可能要多等点时间了。
4.亲,您好,目前您拍下的我们这里还有货的,时间久的话,可能就没有库存了,亲要是喜欢这个宝贝的话就要抓紧时间付款了哦
5.亲,恭喜您已经在我店成功拍下宝贝,我们已为您备货,在您付款之后,我们会尽快位您安排发出

回答数:22   被采纳:0  2023-02-07 16:54

有关活动退款的话术
1、亲,不好意思哦,活动期间订单量大,我们一定会按照规定发货的,您再耐心等待下哦。
2、亲,您稍等,我帮您看看您的货有没发出去哦
3、亲,您的货我们还没有发出去。要是确定不要的话,那我跟我们的仓库说一下,不用给您发货了哦。
4、亲,仓库说您的件已经发出去的了,真是不好意思哦
5、亲,您要是确定不要的话,到时候来送货的时候您拒签一下哦,要是签收的话,退回来的运费需要您来承担的哦。

回答数:40   被采纳:0  2023-02-08 16:16

1.亲,真是不好意思,我们今天发货量比较大,仓库件太多,可能找不到您的件,所以不能修改地址了哦,请您谅解哦。
2.亲您稍等,我帮您看看您的件有没有发货哦。
3.亲,您的件还没有发货,您把您的新地址发给我一下,我让仓库帮您改一下,速度要快哦。
4.亲,您的货已经发出去了,来不及修改了哦。真是不好意思没能帮到您。
5.我问问快递能不能中途帮您改一下地址,有的快递中途改的话要收手续费的,我帮您问问哦。
6.亲真是抱歉,快递那边说不能修改地址的,要是修改的话要出手续费的,这样很不划算的。建议您到时候到您留的地址那边去取一下货吧。

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