1.亲，非常抱歉呢，邮费是有快递公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~
2.实物和图片有差异
亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。
3.什么材质的?
根据宝贝的材质如实回答，同时说明产品特点
4.会不会褪色?清洗是否方便?
亲，是非常好清洗的，您第一次洗的时候会有点未染上的颜色褪下来，就像我们把上面的灰尘等等洗掉，但是第二次开始就不会有这种现象了哦，您可以完全放心，而且您洗过以后宝贝的色泽都不会有任何变化的(根据不同材质进行说明，告知客户清洗需要注意的地方，比如羽绒被只能干洗等等)
5.有什么赠品?
亲，我们这边会赠送您精美的包装盒子哦!(如果有其他的赠品一起说了~~~)
1. 质量问题(发错、质量问题)退换货
亲，请您放心哦，如果是我们的质量问题这边一定会为您处理好的您需要配合一下请您发拍张有质量问题处的图片给我们，好吧?
2.我亲爱的靓崽崽~ 非常抱歉不能及时回复您的信息，您先逛逛，小客服稍后马上回来，等我哦~
3.亲亲，不好意思，您先留言，稍后第一时间回复您，给您带来不便，敬请谅解，感恩比心心!
4.宝，本店宝贝拍下后会在72小时候发出的哦，如果宝子比较着急，可以提前跟我说哦，给您安排提前发货哈~
5.亲爱的，咱们店铺的订单在当天下午5点前拍下的，都会在当天晚上9点前发出的哦!
1、亲爱的，咱们店铺宝贝默认发四通一达(圆通、申通、中通、百世汇通、韵达)哦，如您需要安排其他快递，可以提前跟咱们客服人员联系哦，多出的部分运费是需要您这边自行承担哈~
2、宝贝，咱们家合作快递是邮政EMS的哦，如果您需要加急，建议您可以采用顺丰快递，但是顺丰价格稍微会贵一些，多出的运费需要您这边另外支付哈~
3、宝贝您是在哪个地区呢?正常情况下九省内像江西广东这些非偏远地区，一般3天左右能到，其他较偏远地区到货时间会有2-3天的延迟哦
4、宝子，江浙沪地区一般是发货后1-3天左右到货，其他地区3-5天左右到货，具体到货时间根据快递送货时间为准哦
5、亲，除去新疆、西藏、广西地区需要额外加收快递运费，其他地区都是包邮的哈~
6、亲爱的，今天下午5点前拍下，今天就可以发货哦，这样您就可以早些收到您喜爱的宝贝啦~
