1.接待开场白
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
2.是否有货?
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。
3.什么时候发货?
亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
4.发什么快递?
亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方这里可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)
1.您好，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的!
2.您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。我们现在正在做……活动，我们默认发的是**快递。
3.您好，我要为您看下库存单，请您稍等。
4.亲，您说的我确实无法办到，希望下次我能帮到您。
5.好吧，如果您相信我的个人意见，我给您推荐几款，存属个人意见哈，呵呵……
6.亲，我们家宝贝价格是这样的，有的普通的可能会便宜点，有的看起来差不多，但价格上差很多，主要是材料和做工方面不同。贵的成本很高，但是质量是过硬的。
1.到货问题
亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)
2.议价问题
亲，非常抱歉，定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~
3.质量问题
亲，是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。
4.结束语
亲，非常感谢您的惠顾这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系客服为您处理~~祝您购物愉快，【可以加些表情】
