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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 拼多多网店关于换货的话术应该怎么说?

3条回答

回答数:36   被采纳:0  2022-11-29 16:33

退货无物流:
亲亲您好,您填写退货物流公司:在官网查询无此件信息, 麻烦您尽快联系下快递公司核实单号是否有误,麻烦您核实好了提供正确的单号给我们以便我们尽快为您处理哦,如有疑问您可以联系我们的在线客服为您处理,祝您生活愉快!

回答数:30   被采纳:0  2022-12-07 18:04

质量问题退货:
亲亲,您的情况我已经登记好了喔,实在是不好意思喔,我们这边会加强品质的检查,也麻烦亲亲先垫付运费寄回,收到宝贝后保险公司将赔付运费给您哈。

回答数:30   被采纳:0  2022-12-12 12:03

退换货问题:
亲,为了能及时给您处理退换货,您在收到货的时候内有附带一张退换货单,您要按照里面的要求,写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等,发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货,邮费都由买家付,如有不便之处敬请谅解,谢谢。

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