你可以这样回复:先生我们的运送货物的费用都是按照市场标准来算的，我们的运费是没有高出市场标准的。我们都是根据货物的大小，数量，以及货物易受损情况来收费的。如果要说我们的运费要比别家公司的高的话，那应该是我们对货物的防护措施做的比较好，从而导致收费确实是比人家高了点，到我们也是为了客户能得到更好的服务，以保证货物能够完好无损地交到客户手中。我们的服务绝对是周到的，对此，先生你还有什么问题吗?我都能一一为你解答。
1、最好是不要马上的就回复，因为马上回绝了，买家会觉得我们不近人情;但是马上就回复了，买家又会觉得我们的宝贝质量不好,而且会让我们给更多的沉默。
2、沉默一段时间以后， 亲很抱歉，店铺的价格都是经过再三考虑的，利润真的很有限，所以请您多多的理解我们。
这样的话，买家会觉得我们很真诚，因为感觉真诚买家会觉得真的不能再讨价还价了。
