您好，是有什么问题让您不称心了吗?假如是我们或快递公司的缘由给您形成不便，我们很负疚给您添费事了!您能够把您遇到的情况叙说一下吗?
亲，十分负疚，**物流比拟忙碌，发货比拟慢(容易出错)，您这边先不要焦急，我先联络一下快递公司讯问一下详细是什么状况好吗?然后依据详细状况详细处理。
1.真心抱歉给您带来不好的购物体验，您的问题客服已经记下并反馈给专业的售后团队处理，大概30分钟会有专业的售后人员联系您，还望您多多耐心等待一下~ 如果超时还未给您处理，还麻烦您及时告知客服，客服肯定给您处理好的，感谢您的支持!
2.影响到您的购物体验万分抱歉，只是售后专员已经下班，售前小客服无法处理售后问题，您可以告知我您遇到的问题，我给您做个登记，明天会有专门的售后专员为您处理哦~ 感谢您的理解!
3.实在是不好意思，给您添麻烦了，您反映的问题我们都非常重视，这边给您转接到售后专员处理，售后目前咨询人数较多，可能需要您耐心稍等片刻!
4.我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复!
