淘宝客服话语话术测试有哪些？

3条回答

迷路的信

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回答数：27   被采纳：0  2022-11-16 11:33

主要是普通话，看客服发音标不标准。

云飞向月光

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回答数：21   被采纳：0  2022-11-17 09:55

淘宝客服话语话术测试主要有：普通话和话术应用技能。

我的青春没伤痕

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回答数：26   被采纳：0  2022-11-18 11:05

话术方面考的内容比较多，比如：普通话、问候语、销售话术、催单话术、售后处理话术、回访话术等等。