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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东客服如何添加客户微信?有哪些话术技巧?

3条回答

回答数:37   被采纳:8  2022-10-18 10:11

让客户添加微信具体可以参考以下几点:
1.直接点明加企微好友有福利。
福利的形式可以包括优惠券、咨询服务、试用装、干货资料等等,将客户需要的东西作为诱饵,引导客户添加我们。送出的东西最好附带金额价值,更容易吸引客户眼球,例如马上扫码添加,价值299元的试用装免费领。
2.强调长期福利,而非一次性。
为了避免客户领完福利就把我们删除,造成不必要的流失,我们在话术中一定要强调福利是长期性或者周期性的,比如每月/每周都有机会领,这样有利于客户的长期培育。
3.结合会员制进行引流。
现在很多企业都会引导客户注册会员,这时就可以在引流话术中强调,注册会员同时添加企业微信,是为了更好地为会员提供一对一的贴心服务。

回答数:32   被采纳:0  2022-10-18 10:26

想要添加某个特定的人,你对他的信息也比较了解。
1、先讲清楚自己是谁,做什么的,为什么加他,然后把选择权交给对方。
2、既然你很了解这个人的信息,也可以选择一些特定信息,表达出对这个人的欣赏。
3、请教对方擅长的内容。

回答数:30   被采纳:0  2022-10-19 10:23

如果想加微信的这个人是你目标客户中的一个,可以这样做。
1.找一个对方感兴趣的话题。
2.告诉对方你对他的价值。

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