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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服话术价格不对怎么说?

3条回答

回答数:16   被采纳:0  2024-05-09 09:26

1、亲,我们家的宝贝都是从正规渠道拿货的,性价比非常高,和其他线下店铺比,我们的价格已经低很多啦!今天一个顾客一次就买了三件都是按这个价拍的呢~
2、亲,非常抱歉哦,价格是公司统一规定的,我们客服是没有权利改价的,谢谢亲的理解哦 ~
3、亲,这个价格已经很低了哦,对于初次交易我们都是这个价格的,今天您拍了我把您的名字备注下,以后您再来购买,我一定给亲争取最大的优惠。
4、亲,这个价格已经是我们的最低价了,谢谢亲的理解哦!您的眼光真不错,这款我们一直卖的很好呢。
5、亲,公司的产品不是随意定价的哦,什么样的产品卖什么样的价格,相信亲也看到我们的客户评价了吧,不然您也不会来我这里呢!
6、亲,一看您就不是贪便宜的人,一分价钱一分货嘛!现在淘宝上仿品也很多哦,亲在买的时候也要注意分辨~不然买到质量不好的,也花了冤枉钱呢,您说是吗?

回答数:21   被采纳:0  2024-05-10 09:21

1.避免过度强调价格,关注顾客需求。
2.引导顾客关注其他优惠政策、赠品等。
3.保持店铺价格政策的稳定,避免让顾客产生疑虑。
4.努力建立信任关系,关注顾客体验。
5.及时跟进潜在客户,提醒他们关注店铺动态。

回答数:19   被采纳:0  2024-05-14 09:21

1.比较法:亲,您看您也比较了几家,相信心里都有平衡过了。我们家的产品不是吹,真的比他们几个好。之前在他们家买的客户,不满意,最后退货,还来我们家买。所以您不会吃亏的。
2.突出优点法:亲,我们的档次在这里,如果像他们那样的品质,我们的价格也许能低点。可是肯定不能满足您的需求啊。
3.直接回绝法:亲,我们是薄利多销啊,而且利润太薄,概不议价哟。
4.突出优点法:亲,这款设计,太适合您了!而且很符合您描述的预期,相信找不到第二款这么符合您的了。价位我觉得是其次,关键是买到了心头好,多开心啊。
5.礼品赠送法:亲,跟领导申请了一下,10点前下单,可以额外送一个小礼品,仅限今天哦。
6.比较法:亲,您应该关注我们店铺很久了,我们一直是薄利多销,从不议价的。您可以货比三家嘛,同样的材料和款式,我们的价格绝对是最优惠的,否则您也不会来找我们了。
7.示弱法:亲,我们也是打工的,没有权限啊。来公司这么久,就没这么便宜过。已经是全年最低了,折扣真的没办法了。

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