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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 拼多多客服话术怎么回复更亲切?

3条回答

回答数:15   被采纳:0  2024-04-30 09:50

1、亲,在的呢,很高兴为您服务。
2、您的客服小宝贝一直在等你。有什么可以帮到您的呀?
3、亲,您对这款产品有什么疑问呢?可以详细说一下吗?
4、亲,您好,这款宝贝有红色和白色的,您可以根据您自己的喜好去选择拍下就可以了哦~不过比较多人喜欢的是白色款的哦~
5、亲,能不能方便说一下您的身高,体重,这样方便我们推荐适合您的款式及尺码?
6、亲,这款网纱采用优质的纯棉面料。
7、亲,快递一般情况下3-5天左右可以到达。节假日、自然灾害、交通意外、较偏远地区等,均有可能发生到货时间延迟的情况!
8、亲,本店支持7天无理由退换货,收到货如果不满意,请在48小时内联系我们退换货,产品质量问题我们承担运费,但是由于您个人原因如不喜欢、尺码不合适、没有想象中的好等原因造成的退换货,需要您承担来回邮费。
9、亲亲,我们默认是发XX快递的呢,您看XX快递您那边是否能到呢?

回答数:26   被采纳:0  2024-05-04 10:12

1、亲~欢迎光临 很高兴为您服务,请问有什么可以帮您
2、您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
3、亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特别款)
4、亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。
5、今日活动优惠力度很大哦 库存有限一定要抓住当下机会呢 错过遗憾哦 付款减库存呢 早拍早发货哈
6、会尽快安排发货哦 一般是付款成功后48小时之内发货呢,您拍下的48个小时内就可以为您安排发货的呢
7、亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的

回答数:26   被采纳:0  2024-05-06 09:19

1.亲亲,您好!很荣幸能为您提供帮助,我能为您做些什么?
2.亲爱的顾客朋友,很高兴能在XX店遇到您,我是 xx客服,我将会为您提供最优质的服务!
3.亲亲,现在有很多客人哈,不好意思呢,请您稍等一下,我很快就会给您答复的。
4.亲亲,快递正常情况下3-5天左右是能够到达的。节假日、自然灾害、交通意外、偏远地区等,均有可能造成货物厌恶。请您耐心等待哈!
5.亲亲您好!本店的宝贝,通常都是通过 XXX邮寄哈,如果您有任何需要指定的快递,请与本店的人工客服联络,我们将会根据您的指定的快递发往您那里。如果您想要顺丰的话,我会多收您 XX元的邮费!感谢亲亲的理解!
6.亲戚,本店所有宝贝均为正品支持全国联保,都是货真价实的,品质绝对没有任何问题,并且我们还提供了“假一赔三”和“七天无条件退换”的服务,亲亲可以放心下单!
7.亲亲,本店所有的东西都是从厂家直发,品质绝对有保障,支持7天无理由退换货,放心入手。
8.亲亲,请您先不要着急,我非常理解您此时的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的!我给您转接到售后专员来处理!
9.非常抱歉给您带来了不好的购物体验,我们了解到是因为物流运输途中包裹受到挤压以及快递员的暴力卸货行为,导致您的包裹产生破损,小店这边后期一定会提升配送服务的质量以及增强包裹的防压,这边给您申请补偿XX元,您觉得可以吗?

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