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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服放假自动回复话术怎么说?

3条回答

回答数:10   被采纳:0  2024-03-28 09:31

1.xxxx年xx月xx日——xxxx年xx月xx日,客服mm回家过年了,亲们可自助购物哦!没有客服mm值班的日子,亲们拍下付款,加送神秘小礼物一份哦。
2.由于春节期间放假,所有售后问题,(退货,换货,退款等)均推迟至初x上班之后处理,请亲们慎重下单。
3.xx家于1月20日开始放假,在20日之前购买XXX,xx会在1月27日前给你们发完货。2月10日开始正常营业,所以,20日以后购买的亲,要在春节(2月10日)后发货哦!旺旺不在线,不要呼叫了,有急事请联系手机号:**********(手机号请在您已购买的宝贝里面查询xx的联系方式,这里为避免骚扰,就不公布了)
4.春节放假(1月22日至1月31日),有需要的话请亲们提前备好货哦!年后正常发货,具体发货时间,亲可以收藏我家店铺,随时关注哦!本店从1月15日起,订单只接闽、江、浙、沪、粤,其他地区快递爆仓,顾客要求年前可以安排发货,但是不保证年前一定可以到货了,冻品及保鲜品1月15日起暂停发货,1月20日起,本店将只接单不发货,除夕至正月初九旺旺无人值班,20日后的订单统一年后正月初十(2月1日)安排发货,感谢亲们长期以来对我们品佳的鼎力支持,不便之处还请亲们谅解!谢谢!
5.春节放假(**月**日至**月**日),在这期间本店将只接单不发货,年后正常发货,亲可以收藏店铺关注!感谢亲们长期以来对本店的大力支持,不便之处还请亲们谅解!谢谢!

回答数:17   被采纳:0  2024-03-29 10:09

1、一路成长,感恩有你、感谢大家一年来给予XX旗舰店的支持和厚爱!
2、因公司全体员工2xxx年xx月xx日参加一年一度的年会活动,期间暂时无客服在线,给大家带来的不便,敬请谅解。
3、您可把咨询的问题通过咚咚消息的形式留言给我们,有客服将于xx月xx日xxxx上线后逐一给大家回复,感谢支持!

回答数:32   被采纳:0  2024-04-01 10:11

1、春节将至,XXX全体员工祝大家新年快乐,万事如意!
2、今年过年不打烊,为了保障大家在春节期间购物无忧,本店在1月24日(除夕)-1月30日(周六)安排客服值班,正常接单、发货。
3、值班:客服值班时间1月24日上午10:00-12:00,1月25日-1月30日上午10:00-12:00,下午14:00-15:00,晚上17:30-21:30,我们会在第一时间给您回复!若有回复不及时的请谅解!
4、发货:下单后,我们将最快安排发货,由于春节期间部分快递费用有调整,并且时效受影响,请联系客服咨询运费,如果无法及时送达,敬请谅解!
5、售后:如有退货、退款、发票等售后问题可正常联系客服,部分需协调其他部门共同解决的将产生一定的处理时长,若未能及时解决,请耐心等待,谢谢!

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